んぬさんからのEyelash salon u'iの口コミ

• んぬさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  最初にまつ毛の量が少ないので予約の内容の本数がつかない気がしますとお話をし、もしつかない場合でしたら220本の方にしますとお話して下さったのにも関わらず、
  途中で声がけもなく
  290本の予定が→260本しかつきませんでしたと言われ施術が終了し、290本の方でお支払いされました。
  290本つかないならつかないで途中で声かけするべきだと思います。
  まつ毛を乾かす時も何回も瞼にぶつけられたのと、付けてくださってる時に瞼の中にまつ毛が入ってるような痛い感覚が何度もありました。
  ギリギリでメニュー変更をし、親切で楽しみに行ったのにとても残念です。

  🌹負担軽減フラットラッシュ🌹110本〜130本(オフ込み、リペアもOK) ¥5,500

  来店日：2020年11月14日
  

  Eyelash salon u'iさんからの返信

  この度はご来店ありがとうございました！
  
  本数の件、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  220本装着した時点で、まだ付きそうでしたので当初の予定通り290本のコースでお付けさせていただきました。
  しかしながら施術後にご説明したとおり、左目の自まつ毛の本数自体が少なくその分の本数がお付けできませんでした。
  右目→左目という順で装着しているので、右目が装着完了した時点ではわたし自身も当初のご予約の290本のつもりでお付けしてましたので、お声がけはしませんでした。
  丁寧さに欠けており申し訳ございませんでした。
  
  最新の注意を払って担当させていただきましたが、
  何回も乾かしてる間にぶつけられたと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  付けてる最中にまつ毛が中に入る、というと
  揮発成分のあるグルーが付いているエクステが目に入ったということでしょうか？
  もしそのような状態ですと、通常は失明するほどの危険があり、その場で我慢できない痛みかと思います。
  当店ではそのような危険な付け方は必ずしないようにしておりますので、原因が分からないのですが、、ご自宅に帰ってその後違和感や痛みはありますでしょうか？
  
  お客様には施術前にしみたらお声掛け下さいとお伝えしておりますので、お声掛けいただければと思います。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました！

  返信日：2020年11月15日

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