Eyelash salon u'iさんからの返信
あ様先日はご来店ありがとうございました！
メニュー欄に記載の通り、バインドロック60束はご新規様はカルテ記入やカウンセリングのお時間がある為1時間、リピーター様はお時間遅れなければ30分でお付けできる本数となっておりますので30分とさせていただいております。
登録できるメニュー数に上限がある為、ご新規様とリピーター様のメニューを別々に出来ず分かりづらく申し訳ございませんでした。
私としましても、せっかくご来店頂いたお客様にはご予約の本数をしっかりお付けしたい気持ちですが、どうしても遅刻をしてしまうと次のご予約のお客様をお待たせしてしまう為、今回10分遅れましたので50束のお付け足しとなり、ご希望に添えず申し訳ございません。
またどんなお客様でも丁寧な施術を心がけておりますが今回お目元に痛みを感じたようで大変申し訳ございませんでした。
事前に注意事項で、遅刻の場合は本数が減ってしまうこと、10分以上の遅刻は施術をお断りしている事、遅刻の場合は必ずご連絡をして頂くことをお願いしておりましたが、ご連絡がありませんでした。
また施術の際に本数が減ってしまうとお伝えした際に、お荷物を投げる、怒鳴るなどの行為をしたため、わたくしも少し驚いてしまいました、、。
当店は完全予約制のプライベートサロンのため注意事項ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご来店、口コミありがとうございました。
返信日：2022年5月13日
