女性 / 20代前半
当日予約で急だったんですが、ミニモではすごく良い対応をして下さいました。
ですが、いざサロンに行ってみると最初から最後まで雑でした。オフの時は機械が皮膚に当たる時もありました。自爪が弱っているのが分かっているはずなのに力強く爪を削っていて折れないか心配でした。爪の形も不揃いでガタガタな部分もあれば、削りきれていない部分もあります。自爪を伸ばしているので形がバラバラなのはショックです。1本だけチップでの長さ出しをお願いしたんですが、チップが自爪から浮いていて、すぐ取れそうで怖いです。
見せた画像に近づけようとして下さってるのはすごく伝わって有難いと思ったのですが、見せた画像と色の濃さが違いすぎたり、"シルバーで揃えて下さい"と最初にお願いしたのにゴールドにされて、塗ってから"ゴールドかシルバーどっちでしたっけ？"と聞かれて、もう既にゴールドが塗られていたので、"ゴールドで"と言うしかなかったです。ゴールドのミラーネイルもベースの色が見えていたり輝きがなかったり、仕上がりがとても雑だと感じました。はみ出してる所も沢山あり、皮膚に引っ付いていたりします。端まで塗れていない所もあります。表面も凸凹しています。
仕上がりは全体的に良いとは言えないです。
接客は、最初から少し対応が良くない印象でした。途中少しだけお話をして下さり、その時は良かったです。私が、"ここをこうして欲しい、あーして欲しい"とお願いすると受け入れては下さるんですが、とても冷たい対応でした。次のお客さんが来られていて、そのお客さんの前で大きい声で"誰のお客さん"って従業員の方に聞いておられました。自分のお客さんだと分かった瞬間急いでたのか、もっと雑になり、最後のオイルも適当に塗るだけ塗って伸ばしてくれなかったです。
最初から最後までの施術、対応、仕上がり、全てあまり良くなかったです。
ミニモでの対応はすごく良かったです。
急な予約だったのに対応して下さりありがとうございました🙇🏻♀️
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.6