3.6
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.620代後半
色々細かく書いてたので少し怖い方かと思いながら来店しましたがとても優しく1質問したら10で答えてくれる素敵な美容師さんでした
オーダーの相談もしっかり乗ってくれて
今の髪質にあったメニューの選択も分かりやすい
アドバイスと共に決めて頂けたのもとても良かったです
店内はコンクリ調のお洒落な店内です
またリピしたいと思います
ありがとうございました*ˊᵕˋ*
P.S.シャンプーめちゃくちゃ気持ちよかったです
女性 / 20代後半
口コミを読んでから行けば良かった
皆さんの言ってる通りです
こんなに酷いところは初めてです
女性 / 30代前半
カットとカラーをお願いしましたが
まずカットが
レイヤーカットをお願いし動画も見せたりこうして欲しいなど伝えましたが全く伝わらず
1時間弱その状態が続きました。
どうにもならないので先にカラーをしてもらいましたがカラーは特に不満はないです。
その後またカットに戻りました。こんな感じでいいですか？となりましたが左右の長さも結局違うままでもう諦めるしかなかったのでもういいですと伝えました。
途中で｢僕の技術不足です｣と言われましたがこちらはお金を払っているのにそんな言葉でなら仕方ないですねとはなりません。
お金はきっちり取るが技術は不足してますはおかしすぎます。
あまりに伝わらないし何度も伝えるとあからさまに不機嫌になられました。
正直こんなのにお金払ったのがつらすぎて
楽しみに行ったのに左右もガタガタで帰って泣き崩れました。
ここまで動画見せたり色々伝えても伝わらない意思疎通出来ない美容師の方ははじめてです。
しばらく立ち直れそうにありません
男性 / 30代前半
予約時間になっても何の接客もなく違うお客様の対応をされており結局1時間待たされました。何の接客もなく謝罪もなく1時間も待たせて平然な顔をスタッフみんなしてました。
非常に不愉快な気持ちになりましたので2度と利用したくないです。
女性
接客が淡々としすぎてもう少しこうして欲しい…などの要望も言い出しづらい雰囲気でした。
無理にお話する必要はありませんが、もう少し話しやすい雰囲気を作っていただけたら良いのかと思います。
あと、私が見逃していたのかも知れませんが、シャンプーなしなのは驚きました。
ドライカット、等と一言わかりやすく記載して欲しいです。
男性 / 20代後半
カラーをしてもらいましたが難しい中で綺麗に染めていただけました！
セットもかっこよく仕上げてくれてありがとうございました！
今後もお願いすると思いますがよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
11時に予約したのに1時間放置で何事も無かったかのように接客してて、言ったような要望にも染まってなくて過去一最悪で泣きそうになりました。もう一生行くことないです。
女性 / 50代前半
丁寧なカウセリングでした。
ヘアケアのやり方など髪質改善なども教えて頂き感激したした。有難う御座いました。
またよろしくお願いします
女性 / 20代後半
カットでレイヤーをお願いしたのですが、分厚いレイヤーを入れられ、他の髪の毛との差別化ができておらず、扱いずらい物に仕上げられていました。傷んでいるからという理由で最後はブローで仕上げていただきましたが、後日帰ってから巻くと良い感じになっておらず驚きました。
美容師さんなので良い感じにしてくれると思って見ていましたが、かなり切った状態で手直しが必要な状態にされているので不満です。態度も始終悪かったので、もう行きません。
女性 / 20代前半
大阪に引っ越してきて3年が経ちますが、こんなに対応の悪かった美容院は初めてでした。予約時のやり取りは、迅速で時間変更なども快く受け入れてくれたので、そのへんの対応はとても良かったです。
気になったのは、施術時です。簡潔にいうと、全ての動作に対して声掛けがないなと感じます。イヤーキャップをつけはずしの際も、何も言われずに急に耳から外されたりしたのでビックリしました。シャンプーの際も、温度の加減を聞いたりせず、無言で突然シャワーをかけられたり、トリートメント時は「時間をおきます」と言われ、どの程度かかるのか分からないまま放置されました。人手が足りてないのか、何も言われず放置されることが多かったです。1番不愉快に感じた点は、予約時に「3ヶ月前にパーマをかけたのがまだ残っているので、カットカラー後のスタイリングの際にパーマセットをお願いしたいです。」と伝えていました。了承の返事を受けていたので、パーマセットしてもらえるものだと思っていたのですが、最後の最後までセットする様子はなく、ボサボサの状態でまた放置されました。パーマセットをお願いしていたことを伝えると、あまり髪も濡らさずにスタイリング剤をつけられ、（髪を濡らしてないためパーマはでてきません）最後、合わせ鏡で髪型チェックの際も鏡を中途半端に隠し、後ろ髪が見えないようにしているのかなとも感じ取れました。パーマセットに関しては、パーマに詳しくないのかもしれませんが、美容室として、一美容師として、どうなのかなと感じました。他にも色々と気になった点はありますが、確実にリピートすることはないです。あまり美容室でこういった体験をしたことがないので、ショックが大きく、今回投稿させてもらいました。
女性 / 20代前半
クーポンプラスの料金も丁寧に教えてくれて助かりました。
ありがとうございます
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足です
ありがとうございました！
またカラーしてもらいたいです！
女性
ごめんなさい。ナシです。
ヘアセットの仕上げに付けてもらったアクセが店を出て数歩で取れて地面に落ちた上に、ヘアセット自体もゆるゆるでアップにしてもらったのに2時間後には全て解けてしまい、手持ちのヘアゴムで1つ結びにして1日過ごす羽目になりました。
何件か色々な美容院でヘアセットをお願いしているのですが、ここまで緩く酷いのは初めてでした。正直代金を返して欲しいくらいでした。
店の雰囲気も美容師が客とコミュニケーションを取ろうと言う感じが一切感じられず他にもお客さんが居るのに全員無言で黙々と施術、というすごい空間でした。
話したくないお客さんにはいいと思いますが、カットやカラーの時に希望とか伝えにくい雰囲気だな、と、感じました。
女性
女性となってますが男性でした。入店後、アシスタントの方に席に案内されたものの、他のスタッフ誰からも声かけが無いまま30分放置され気まずかったです。カット後ドライヤーで毛を飛ばすとかも無くオイルをつけて終わりでした。退店後、エレベーターの鏡で首元みると、カットした毛が沢山ついてました。
女性 / 20代前半
スタッフの方の丁寧な対応が今回もやっぱり心地良くて、また次もお願いしたいと思います！
女性 / 20代後半
ヘッドスパも気持ちよかったです！最後巻いてくれたのも、ありがとうございました。
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきました！
普段より長めにカットしたのですが、
もう少し相談すればよかったかなぁと思います。
カラーは毎度のことながら満足です！！
女性 / 30代前半
細かい要望にも応えて頂き、とても満足できる仕上がりになりました！ありがとうございます😌🙌
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！丁寧な施術と、最後も綺麗に巻いていただいてとっても大満足でした！とても親切な方で是非またお願いしたいです！また、新店舗ということもありとっても綺麗なサロンで是非お友達にも勧めたいと思いました☺️ありがとうございました😊✨
男性 / 20代後半
いつも姉妹店でお世話になってます
頑張ってください
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