男性 / 30代前半
今後、一人前になるかと思いますので、こんなことは書きたくありませんが、正直な感想を書きたいと思います。
今回で2回目でした。1回目はまだ不慣れな様子もあり、店長さんがついてくれ、不手際ながらも頑張ろうという誠意が伝わり、店長さんのサポートもあり、とても満足しました。
そして2回目
お話した感じ、自信がついているなという雰囲気や余裕はとても感じました。
ですが、始まってみて残念と思う点が多々ありました。
1.シャンプー時に水や泡が飛ぶ 耳にもすごく入る
2.カット時に何度か体が当たる、足もあたる。 客には何も言わず、隣の先輩？には1度謝罪はする
3.カットが終わったあとのシャンプー台まで走って、とても焦っている、
4.カット後のシャワーは水温を確認せず、直接かけられ、また水が顔にとんでくる
5.カットが髪の調整があったのか、ドライヤーをつけながらカットしたり、ドライヤーをつけながら片手に調整される
6.顔拭きタオルは、カットの服？布？をつけたらタオルを渡され、顔しか拭けず、首周りがふけやい
7.カット後に渡されたタオルはとても熱く、拭けないし、熱い
8.終わったあとワックスつけますか？も言われず、終わろうする
9.何もよりも時間を気にしていて、お客さんに何かしたあげようというサービス？といいますか、誠意が全く伝わらなかった
以上、正直残念なことばかりでした。
初心忘れるべからず。
この言葉につきます。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
