rさんからのRUMOR所属・中野 浩太の口コミ

• rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  2時間の予定がパーマもなしになったのにもかかわらず、
  4時間もかかりトリートメントも高いからいいと言ったのにしつこかったため断れずやることになり、
  カラーもやった後になんだか暗いね〜と言われ、
  仕上がりもイメージと大きく違い、
  それを鼻で笑いながらごめんね〜と言われ、
  他のスタッフが時間かかり過ぎだと何度も言いにきて
  自分自身も焦り、なんだか本当に残念で残念で
  泣きながら友達に電話して帰った残念すぎる休日でした。
  本当に残念な1日になりました。
  
  本当にオススメできないです。
  2度と行かないです。
  
  19だからなめられてたのかもしれませんが
  こんな美容室初めてで、驚きました。
  
  お金を正直返して頂きたいですし、
  あり得ないと思います。

  ✨🐥長持ちパーマ🐥✨カット➕デジタルパーマ ➕ 3step ハホニコトリートメント➕炭酸SPA➕スタイリング♡ ¥8,000

  来店日：2020年1月25日
  

  中野 浩太さんからの返信

  先日はお越し頂きありがとうございました。
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  カットカラーでのカウンセリングの際にお客様がやりたかった色や仕上がりなどをお聞きしたにもかかわらず、期待に添えず申し訳ございませんでした。また3時間で終わるメニューで1時間も過ぎてしまい申し訳ございませんでした。
  19だからなど決してなめた態度はとったつもりはございませんが、不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2020年1月26日

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