愛さんからのRUMOR所属・中野 浩太の口コミ

• 愛さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  カラーとシャンプーはすごく上手でした。
  ただ、カット付きで予約しているはずなのにカットされていない…？
  メニュー間違えたかなと思って帰ってから予約を見返したのですが、やはりカット付きと書いてあります。
  カットの分返金は可能でしょうか。

  ✨🐬ダメージケア🐬✨極上ダメージcut 上質プレミアムカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸SPA➕コテ巻き♡ ¥5,500

  来店日：2024年5月5日
  

  中野 浩太さんからの返信

  本日はお越し頂きありがとうございました。
  このメニューはカットは付いておりません。
  ダメージcutのカラー材を使用のカラーメニューになります。
  メニューの名前が分かりづらく申し訳ございません。
  カウンセリングの際に施術内容を確認させていただいてから施術に入らさせていただきました。またメニュー内容の記載にもカラー、トリートメント、ヘッドスパで記載させていただいてますので返金対応は致しかねます。申し訳ございません。
  今後同じような事がないようにメニュー名の見直しとお客様とのすれ違いがないように日々努めさせていただきます。

  返信日：2024年5月5日

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