4.2
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
今回酷すぎたので、初めて口コミ投稿します。まず、仕上がりから話すと、4日で1本折れて1本浮きました。今2週間ほど立ちますがよくよく見ると長さ出しのチップが見えてる爪もあるし、直してもらった浮いてた部分が取れてしまいました。更に、亀裂が入った爪が二本。新人ですか？何回か利用して長くて1ヶ月半持つときもあるのに一週間で2本だめになってびっくりです。当日限定で予約したのでわからないですが、新人予約も何度かしたことありますが、圧倒的に酷かったです。これで新人じゃなかったらここサロン自体の質が下がってきてますね。
次に、対応についてです。客に対して不快にする人は少ないですが、従業員同士の会話などで不快にする対応が多く見られてきました。口コミを書くのが面倒で今まで言う機会が無かったのですが、何人も問題の人がいます。従業員同士仲が悪いんですか？特に上下関係です。会話でなんとなくどちらが先輩かなどわかりますが、新人が持ち込みパーツの料金を先輩に聞くとだるそうに教えたり、見てて嫌な気持ちになります笑新人なので優しく教えてあげたらどうですか？仲が悪いんだなって客にバレて恥ずかしくないんですか？もし、その新人が何回も聞いてきて鬱陶しいのかもしれません。しかしそんなこと客にはわからないしどうでもいいです。なので、もし怒るなら客がいないときに怒ってほしいです。客に対して不快にする人は少ないとさきほど言いましたが、今回の人は最悪でした。連絡が遅くてこちらが、前日に追い連絡をしてやっと返信が来ました。社会人舐めてますか？施術してもらう際も何度も手を強く引っ張ってきました。痛いとかはないのですが、疑問に思うほど強く引っ張るのはなぜでしょう。 機嫌悪いのかな？と思う程。客に気を使われて恥ずかしくないですか？電話の対応は良かったです。しかし直してもらう際浮いてる部分はジェルで埋めるだけ、さらに謝罪の言葉が一度もありませんでした。直してもらってからまた一週間も立たないうちに亀裂が2本、一番酷いのが直してもらった浮いた爪が取れてしまったことです。なぜ取れたかわかりますよね？楽したくてジェルで埋めただけだからです。毎回安いプランでしか予約しないので安い対応でいいと思ってるんですか？
前までいたまつげバサバサの派手髪ロングギャルの店員はいないんですか？あの人がクオリティ、対応、持ち全てにおいて高評価です
女性 / 10代後半
表面はあまり綺麗とは言えず、はみ出している部分も多かったです💦 塗り方にもムラがありました。
女性
入店した時から、出迎えた方以外は顔を上げることなく携帯を触っていました。黙ったままでの3時間以上の施術…オフも熱いと何度か伝えましたが、力加減は変わらずだし伸ばしてると伝えているにも関わらずサンディングの際に折られました。その後の長さだしも爪とチップの間に隙間があり伝えたところ、グルーで埋められました。仕上げもジェルが残っていなかったのか少量で無理くり終わらせた感じ。ガタガタだしラメでザラザラ…終始周りのスタッフも見て見ぬふり。終盤でやたらとLINEのやり取りをしながらの施術だったため、上の方への報告でもしているのかと思ったのですがそういったわけではなく。今までのサロンでは、研修中の方の施術なら最後は上の方が出てきて確認してくださってましたが、そういったことはなくたいした謝罪も簡易なものでした。もう行くことはないと思います。
女性 / 20代後半
初めてだと思うので分かった上でしたが、デザインもボコボコでムラがありました。爪もすぐ折れてしまって時間も3時間要しました。初めたてかと思うので練習頑張ってください！
女性 / 20代前半
行きなれない所だったので、迷っていたら、道案内のご連絡を入れてくださったり、パーツをどれにするか悩んでいたら、ご提案してくださったり、接客がすごい丁寧で、ネイルもとても満足いくものをすることができました！
ぜひ、機会があればまたよろしくお願いいたします。
女性 / 10代後半
施術と仕上がりがとにかく丁寧でした🩷
リピ確です︎
女性 / 20代前半
左右の手均等になるように細かく配慮いただきながらとても丁寧に対応いただきありがとうございました♪
とても可愛い雰囲気のお店で癒されました。
薄いピンクのお色味がとても綺麗で気に入っております♪
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
めっちゃかわいくしてもらいました❕🤍
女性 / 20代前半
丁寧にして頂き満足しています☺️ありがとうございました
女性 / 40代後半
今日はとても綺麗にしていただきありがとうございました。手描きのお花も気に入りました。
女性
すごく可愛くして頂きありがとうございました😿❕
男性 / 20代後半
翌日に根元からリフト
特に衝撃も与えておらずパーツも
在庫切れが多くもう来たいとは思わない
女性 / 20代前半
私の要望に全て応えてくれて、すごく満足のいくネイルでした😭🩵ずっと見てられます🥹🩵ありがとうございました！
女性 / 50代前半
初めてお伺い致しました。 静かで落ち着いたお店で、丁寧に術して頂きました。また、お願いしたいです。
女性 / 10代後半
メッセージのやりとりの返信が少し遅いのが気になりましたがサロンの雰囲気はかわいく接客もクチコミで不安になりましたが担当の方含めとても良くして頂きました！またネイルの長さ、参考写真と変えたいところ、パーツ、色など細かく説明をしてくださり自分の理想に近づけて頂けました！
ですが、根元と表面がガタガタで気泡も入っているのが残念です🥲お値段の割に少しガッカリしています
女性 / 20代前半
何度かこちらで施術して頂いているのですが、スタッフの方は沢山いらっしゃいますがどの方もとても良い方です！
いつもわがままなアートをお願いするのですが、その度に親身に一緒にデザインを考えてくださり、仕上がりは想像以上に可愛くしてくださいます！！
パーツもシンプルなものから可愛いものまで沢山あるのでとてもおすすめです♥️
いつもありがとうございます。
女性 / 10代後半
最高にかわいくしてもらった❤️❤️
初めてのネイル大成功💅✨
女性 / 20代後半
すごく可愛かったです！
女性 / 20代前半
成人式の後撮りのためにネイルをしようとしていたのですが、どこもなかなか予約が取れず悩んでいたところ、ここを友人に勧めてもらっていたのを思い出し、当日予約限定のメニューで予約させて頂きました(՞ ܸ. .ܸ՞)"
凄く丁寧に施術して下さってしかも私の想像していた通りのデザインにして頂き、とても満足していますㅠ ̫ㅠ♡
次はお友達と行けたらなと思います૮ . ̫ . ა ⸝꙳
女性 / 20代前半
スタッフの「ゆきさん」って人でしたが他の人には手にハンドクリームや写真を可愛く撮っていたのですがそれもなく、甘皮も切ってもらえず、「手近過ぎ」とか言われたり悲しかったです
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