女性
白髪が気になって当日予約で利用しました。当初は伸びた部分のリタッチをお願いしようと思いましたが、カウンセリングの結果、全体染めをしていただくことになりました。「根元と表面で薬剤を変えます。」と仰っていたと思います。仕上がり時に根元が表面よりも明るく染まっており、指摘しました。「ピンスポットで当たっているライトのせいですよ。」との説明でその時は納得したのですが、帰宅後にもおかしいと感じ、まとめ髪をすると明らかに根元が染まっていない部分もありました。その後元美容師の友人に見てもらうと「失敗なのでやり直しをしてもらった方がよい」とアドバイスをもらったため、その旨を電話で伝えましたが、「無料での直しは行っていない。」との回答でした。料金が発生するのであれば他の信頼できるサロンでやり直します。二度とお伺いすることはないと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
