4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
困らせるようなお願いをしたにも関わらず
いい色にして頂きました🙇♀️
最後も笑わせて頂きありがとうございます😂笑
女性 / 20代前半
予約した時点でメッセージ内で希望の色等を伝えたりしていたのですが返信が一切無く本当に予約できているのか不安でした。現に時間通りに到着しましたが15分程待ちました。
ブリーチとカラーで予約しましたが、希望の色の画像を見せるとブリーチ無しでもいけると言われ、できるならそれでお願いしますと伝えましたが、染めた直後からやはり元が暗すぎて色が全然入っていなくて、上からコーティングしてるだけみたいな感じで1回シャンプーしたらすぐ落ちて元に戻りました。こちらも自分の今の髪が暗いので入らないだろうしもっと発色させたいと思いブリーチで予約していましたし、予約した時間が夕方の時間帯だった為、面倒だったのか分からないですが出来ないなら予約通りにして欲しかったです。
女性 / 20代前半
仕上がりめっちゃいい感じにして貰えました！！
インナー可愛く入りました！
トークも楽しかった！
女性 / 20代後半
初めてサロンへ行きましたが、とても親切に相談に乗っていただけました。最終お任せでお願いしましたが自分の雰囲気まで考えてくださって素敵なカラーにして下さいました。ありがとうございました♩
女性 / 20代前半
とても満足いく仕上がりでした！！
スタッフの皆様も気さくな方でとっても話しやすく
居心地がとてもよかったです🙂
リピート確定です！！！！！
女性 / 10代後半
接客も丁寧で髪色も可愛くしてもらえて満足です‼️
色落ち楽しみです🥹また行きます
女性
白髪が気になって当日予約で利用しました。当初は伸びた部分のリタッチをお願いしようと思いましたが、カウンセリングの結果、全体染めをしていただくことになりました。「根元と表面で薬剤を変えます。」と仰っていたと思います。仕上がり時に根元が表面よりも明るく染まっており、指摘しました。「ピンスポットで当たっているライトのせいですよ。」との説明でその時は納得したのですが、帰宅後にもおかしいと感じ、まとめ髪をすると明らかに根元が染まっていない部分もありました。その後元美容師の友人に見てもらうと「失敗なのでやり直しをしてもらった方がよい」とアドバイスをもらったため、その旨を電話で伝えましたが、「無料での直しは行っていない。」との回答でした。料金が発生するのであれば他の信頼できるサロンでやり直します。二度とお伺いすることはないと思います。
男性 / 20代前半
施術もスピーディーで仕上がりも満足です！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
大変急なお願いとなってしまいましたが、丁寧に接してくださりました。刈り上げ部分を整えていただきました。
パパッと終わらせてくださったので大変気持ちよかったです。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
優しいお話の仕方で、こちらも安心して細かいところはお任せしちゃいました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とっても可愛い色にしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても店の雰囲気も良くカラーも満足でした！
一緒にいろいろ提案してくれるので良かった！
女性 / 20代前半
接客と対応はとても丁寧、会話も楽しかったのですが、仕上がりは最悪でした。
私の担当は川嶋さんではなく他のスタイリストさんでした。
ブローの時点で明らかにムラがあってこれで終わり?と思っていたら担当者さんがもう一度カラーのやり直しをしてくださりましたが、その後の仕上がりもムラがあって正直、酷いです。素人がみてもムラがある、とわかる程度です。
トリートメントをサービスしてくださりましたが、この仕上がりで私が支払った金額はちょっと...。返金していただきたいくらいの仕上がりです。カラーも二度して傷んでしまって、来店前の方が髪質、髪色、全てマシです。
直接その場でお伝えすることが出来ずに申し訳ございません、ですが同じような経験をすることがないようにクチコミ書かせていただきます。
施術前に出来ないようならば、出来ないと正直に教えて頂きたいです。接客はとても丁寧で楽しかったですが、残念です。
リピートなしです
男性 / 10代前半
2回ブリーチメニューをやりました。
ケアブリーチかハイブリーチ、
クーポンのブリーチの3択でしたが
ハイブリーチは通常の1.5倍染まると
聞いたのでそちらにしました。
こちらは痛み承知です。
が1度目のブリーチ後
髪の毛半分から毛先にかけて赤みが抜けず
オレンジ色になりもう一度ブリーチしました。
素人なのであれですが
2回目のブリーチ後オレンジ色のところは
何も変化はありませんでした。
いざカラーを入れる際、
色落ち後の赤みが目立たないよう
グレージュを入れるといわれました。
(カラーはおまかせしていました。)
洗い流して乾かしたあと
グレージュとは程遠い色になっていました。
元々インナーカラーを入れていた部分は
ブリーチでかなり白めになったので
そこはグレーが入っていました。
赤みが抜けなかったところは
染まっていなくてオレンジ色のままでした。
素人の市販カラーみたいな感じでした。
元々ムラがひどかったので全てが
綺麗になるとは思っていませんでしたが
残念でした。
リピはなしです。
ロング料金はかかる長さですが、
記載もなく最後のお会計にたされて
説明されたのではじめは
値段がかわりすぎてびっくりでした。
ネットメニューにも書いていた方がいいと思います。
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上げていただきました！
トリートメントなどの説明もして頂きサラサラに仕上がりました！
また髪質の事なども相談出来て良かったです！
次回も利用したいと思います！
女性 / 30代後半
対応は凄く感じよく対応なさってくれてよかったです。
仕上がりについては
個人的には毛先だけ明るいグラデーションのイメージでしたが
結構真ん中あたりから明るくあまりグラデーションという感じはしないなですがこんな感じなのかなと。
女性 / 30代前半
とっても理想的なカラーにして頂きありがとうございました😊🤍
又ご予約させて頂きたいと思います。
女性 / 20代後半
13時に予約→担当が違う方になるとの事で
15時に変更→予約30分前に予約の都合で別担当の方になると連絡があった。
謝罪は入店後に軽く「すみません」のみ。
せっかく数ある店舗の中選んで予約したのに残念だった。
別の方に担当してもらったがイメージ通りの色にならず、
イメージ写真として見せたものには「ブリーチなし」と記載があったにも関わらず、ブリーチしないとダメと言われ続け、赤みを消したいとお願いしたが結局赤みが残ったままになった。
また、爪や櫛が耳に当たる、カラー剤が飛んでくる等少し雑だなと感じた。最後の毛量等の確認の際にもう少し、、とお願いをするたびに時計をチラチラ見て早く帰れ感を感じ、不快だった。
女性 / 20代前半
以前はありがとうございました！
カットは勿論素敵でしたがその後のセット方法にとても感動しました。前髪のクルクルとした癖をほかの美容院さんでは如何に目立たなくするかという方法を教えて貰っていたのですが川嶋さんは癖を生かす可愛いセットの方法を教えてくれて新しい自分になれたようでとても嬉しかったです…！
また是非担当して頂きたいなと思います🌟
女性 / 20代後半
あまりどこを直したいのかわからずに行きましたが、とても良くしていただけました☺︎話しやすく雰囲気もよかったです！またよろしくお願いします！！
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