女性 / 30代前半
予約時間前に来店し、入口の椅子で待つように言われましたが予約時間を過ぎても案内はされず予約時間より15分待たされて呼ばれました。私の担当をするアイリストが時間を押していて施術していて仕方なかったのかもしれませんが、他3名のアイリストが目の前にいたのに何故予約時間になっても呼ばれないかの理由説明もない。自分の顧客が来店した時だけ案内していたのがびっくりしました。
ようやく担当されるアイリストが客が終わったとき、まつげが思うように上がらない説明をして帰らして、私のまつげの施術説明をする時に前のまつげのあがりが残っているので上がりにくくなるかもと言われた。いや、半年も前に行ったサロンで残っている訳ないで、と思いつつ。
仕上がりは最悪でした。
まつげは2日後には落ちてきてる、家族にもいつもよりかかってないやんと言われましたし。
まぁ、安いとこ行ったので仕方ないと色々思います。
勉強なりました!
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4.0
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2