3.8
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.0女性 / 30代前半
パサパサだった髪の毛がとてもうる艶になりました！
髪色も気に入ったので感謝です☺️
お店も綺麗だし、なによりシャンプーが心地よくて眠りそうになりました(*' '*)ありがとうございます！
顔周りのカットと仕上げが、今までで一番残念でした。
時間ないから、巻くのも顔周りだけお願いしたものの、後ろも巻くために太いアイロンを使い、前髪のカールが右側だけの変なクセがついて、左右チグハグになりました。
それを直す時の対応も、私が言わなければそのままで納得するものではなく、謝りより「私はこれでいいと思ってる」と言われてしまいました。
私自身が直すも、細いカールのを持ってくるでもなく立ってるだけで、直す他のスタッフの方もいないようで、帰りました。
その後、予定があったので、顔周りの前髪が残念で、帰ってシャンプーからやりなおしたくなりました。
ロングだから顔周りだけで済んだのかもしれないですが
お金払う時も気持ちいいものではなく、本当にとてもショックです。
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はじめまして！
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名古屋の髪質改善カラー専門店｢ルスリー｣の
スタイリストの栗原です。
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