hさんからの透明感Color🩶 髪質改善 ユウナ🦋の口コミ

  • hさんの口コミ

    20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗な色に染めていただけました。ただ、二点ほど気になる点がありました。
    一点は、カラー塗布後待ちの時間が長く(1時間近く)、髪へのダメージが心配になりました。他のお客様もいてお忙しかったのかもしれませんが、他の手の空いているスタッフさんができたのでは?と思っておりました。大事に伸ばしている髪の毛なので、今後影響が出ないことを祈ってます。謝罪はしていただけました。
    二点目は、施術時に着用するクロスの匂いです。生乾き臭と加齢臭のような匂いがかなり強かったです。施術後、洋服にも匂いが移ってしまい気分が下がってしまいました。
    この二点以外は、お話もしやすかったですし綺麗な色に染めていただけまして、感謝しております。ありがとうございました。

    透明感Color🩶 髪質改善 ユウナ🦋のプロフィール画像

    透明感Color🩶 髪質改善 ユウナ🦋さんからの返信


    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、今回のご来店で至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    カラー塗布後の待ち時間につきましては、他のお客様もいらっしゃる中での対応が不十分で、ご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はスムーズな施術が行えるよう改善に努めてまいります。

    また、施術時のクロスの匂いに関しても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。クロスの管理には細心の注意を払うよう、再度徹底してまいります。

    それにも関わらず、お話しやすいと感じていただけたことや仕上がりの色にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

    返信日:2024年7月29日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

透明感Color🩶 髪質改善 ユウナ🦋の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8

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