4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。
知人の結婚式のためヘアアレンジをお願いしました♪
とても早く綺麗に仕上げてくださり、また当日はかなり動き回ったのですが全く崩れませんでした！また行きたいと思いました！
女性 / 20代後半
1ヶ月以上前から予約していたのにもかかわらず、2週間ほど前に担当者が変わるとの連絡。そちらにも事情があるかとは思いますが、直前の連絡に驚きました。他の美容院で検討しましたが、2週間前ということもありどこも空いておらず、やむ追えずこちらでお願いしました。当日担当していただいた方は丁寧に接客してくださいましたが、周りの方と比べるとまだ慣れていないように感じました。他の方はテキパキしており、私のあとに来店された方が私より先に終わって帰るような早さでした。顔周りの巻き方が気になり、アイロンを借りて自分でやりましたが、私が髪型の要望を伝えるたびに周りのベテランの方がチラチラ見てきて、とても嫌な雰囲気でした。特に気にかけたりフォローに入るわけでもなく、冷ややかな視線に見えました。施術時間30分と記載されていましたが、倍の1時間かかり結婚式には遅刻する羽目になりました。
私が最終の時間を伝えなかったのが悪いのかもしれませんが、焦らせてしまうようで、何も伝えれませんでしたしもちろん聞かれもしませんでした。
当日担当してくださった方は丁寧に接客していただき、要望にも応えてくださってありがたく思ってます。
ですが期待していた分残念です
女性 / 20代後半
ミニモでの連絡が当日になっても返信がなく、またこちらの都合で変更していただいたのはありがたかったですが、当初変更できる時間より当日さらに変更になり、少し不安でした。
サロンでは、カウンセリングをあまりしっかりしてもらえず、施術もこれまでのサロンより丁寧とは言い難かったです。
お子さんがいらっしゃって大変だとは思いますが、施術中もお子さんとの会話が多く、もう少しきちんと施術していただきたかったです。
最後のお会計の時も、値段が分からないからミニモの予約ページを見せて欲しいと言われ驚きました。
きちんと値段や施術時間等の確認をしていただけたらと思います。
アットホームな美容室でした。
女性 / 20代前半
振袖の着付けもお願いしていましたが、タオルや綿が必要だと言われていなかったので持っていかなかったら当日4枚購入となり1200円かかりました。
また、ヘアをやって着付けと忙しかったからかもしれませんが、自分より後に来たお客さんには温かい飲み物を提供していて、私には出しても聞いてもくれませんでした。
ヘアと着付け自体には満足していますが、とても嫌な気持ちになりました。
女性 / 20代後半
8時から30分のセットを早朝料金でお願いしたのですが、スタートが8時半で一声もなかったのでびっくりしました。あまりヒアリングもなくはじまってしまって、巻き方のイメージの共有がなく、ゆるく巻きたかったのですが結構強めに巻かれてしまいました。いえなかった私も悪いですし、忙しかったのは分かりますがもう少しひとりひとりの接客だと嬉しかったなぁというのが本音です、
女性 / 20代前半
先程はありがとうございました😊！
細かいところまで気を配って頂いて、安心して施術を受けることができました。また是非伺いたいです❤︎
女性 / 20代後半
朝の早い時間から着付けヘアセットありがとうございました。仕上がりや、着付けをしてくださった方はとても良かったのですが、家に帰り荷物を見ると、着物の袋がぐちゃぐちゃになっており、祖母がずっと使っていたこと、また、これからも使おうとしていたため、とても残念でした。
お忙しいのは分かりますし、１つの袋にまとめてくださるのは良かったのですが、丁寧に扱ってくださると良かったです。
男性 / 20代後半
とても可愛い髪型にしてもらいました！！
周りからも評価良かったです！
次また結婚式などあったらお願いします
女性 / 20代後半
初めてヘアアレンジして頂きましたが、とっても可愛かったです！ありがとうございました。
女性 / 30代前半
ヘアスタイルに悩んでましたが、センス良くとても可愛く仕上げていただきました！
また立川でヘアセットする際はよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
どんなヘアスタイルにするか決まっていなかったのですが、ほぼお任せで短時間でとっても素敵に仕上げていただきました！
またヘアセットする機会がありましたら是非お願いしたいと思います（＾_＾）
女性 / 30代前半
早くてどんな髪型がいいか聞いてやって下さり納得のいく髪型になりました。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ヘアアレンジしてもらいました♪とても可愛くしていただき大満足です♪話しやすい方でまたライブ前に利用させていただきます(*´∀｀)ありがとうございました＊
女性 / 20代前半
想定していた時間よりすごく早くて驚きました。
また機会があったら利用したいです。
女性 / 20代後半
とてもかわいくしていただきました！
家族で写真も無事撮れて本当によかったです！
ありがとうございます！
女性 / 30代前半
結婚式に参列するため、初めて行きました。
場所は南口から近く利用しやすいです。
あっという間に仕上がりました。
雨が降った日でしたが崩れませんでした。良かったです。
女性 / 20代後半
とても素敵な髪色にしていただけて
楽しい時間が過ごせました！
また、よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
明るく元気で気さくな方で
お話も盛り上がってしまいました♬
1時間半ほどの施術でしたがあっという間に感じました！
こじんまりしたサロンで
インテリアも可愛くて
周りを気にすることなくリラックスできる空間でした。
また機会があればよろしくお願いします！
全てに満足です！
撮影は初めてだったので上手くできず戸惑いましたが、とても話しやすい方でやりやすかったです。
またお願いしたいです！
女性 / 30代前半
とても楽しい時間を過ごせました！
アレンジ方法も可愛くて気に入りました(*^^*)
また機会がありましたら、
是非宜しくお願い致します！
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