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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
リラ西明石店所属・Lila西明石 オオモリの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.8
45件の口コミ中21〜40件表示
晴さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧にしていただき満足です✨🎶
来店日：2023年10月5日
Lila西明石 オオモリさんからの返信
☁️ 晴様 ☁️ 先日はモデル様のご協力ありがとうございました🌼 またのご来店心よりお待ちしております🙇🏻
返信日：2023年10月27日
陽子さんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧なカウンセリングと施術をしていただき、ありがとうございました。 仕上がりも満足で持ちもよく気に入ってます。 またお願いしたいです。
来店日：2023年10月5日来店回数：3回CANAさんの口コミ
女性 / 30代後半
接客も施術もとても丁寧にしていただき、大満足です！ 有り難う御座いました！
来店日：2022年10月12日
はるこさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際が良くすぐに終わったのでよかったです。 ありがとうございました。
来店日：2022年10月6日
みかさんの口コミ
女性 / 40代後半
はじめてまつげパーマをしたので心配でしたが丁寧に対応して頂き仕上がりもとても満足しています。 この度はありがとうございました。
来店日：2022年10月5日N.さんの口コミ
女性 / 30代前半
施術時間も早く、仕上がりも綺麗で大満足です！ 当日予約にも関わらず対応してくださりありがとうございます♩
来店日：2022年9月24日みーさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても親切に 色々一緒に考えてくれて 長さや形決めました。とっても満足です。ありがとうございました😊
来店日：2022年6月30日来店回数：2回ふふふさんの口コミ
女性 / 20代後半
マツエクに詳しい知恵があり質問したら、すぐに納得いく返答をくれたので 長さや太さカールをどれにするのかすぐに決めることができました！ そして、施術も早いし丁寧でした！✨ ありがとうございました！
来店日：2022年6月30日ほのかさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れて行ったにもかかわらず、すごく丁寧に対応してくださいました、、🙇♂️ まつ毛もすごく上がって大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2022年6月16日yui2882さんの口コミ
女性 / 30代前半
何度も予約を変更してしまい 申し訳ありません。 とても親切で施術も丁寧で満足しています。 また次回もお願いします😄
来店日：2022年6月15日来店回数：3回亜衣さんの口コミ
女性 / 40代前半
施術前の説明も丁寧にしてくださり、仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
来店日：2022年6月8日Y'sさんの口コミ
女性 / 50代前半
希望通りにしてもらえました！ とても速く綺麗な仕上がりで嬉しいです。 ありがとうございました。
来店日：2022年2月11日
(^^)さんの口コミ
女性
凄く早く、綺麗に着けて頂きありがとうございました♪ また是非お願いいたします
来店日：2022年2月5日Lila西明石 オオモリさんからの返信
🌼 Y様 🌼 先日はご来店ありがとうございました！ お仕上りにご満足いただけたこと大変嬉しく思います🌟 こちらの内容は研修生にもお伝えさせて頂きます∗︎*ﾟ モデル様のご協力ありがとうございました！
返信日：2022年2月9日彩加さんの口コミ
女性 / 30代後半
急遽予定変更になりましたがすぐ対応して頂けました。 初めてで分からないこと多かったですがアドバイスもしっかりして頂けて満足です。 関係ない下まつげの事も教えて頂きありがとうございました！
来店日：2022年2月2日来店回数：2回Lila西明石 オオモリさんからの返信
🌼 彩加様 🌼 先日はご来店ありがとうございました！ また、対応にもご満足頂けて大変嬉しく思います🥰 こちらの内容は研修生にもお伝えさせて頂きます！ モデル様のご協力ありがとうございました！
返信日：2022年2月9日ma...さんの口コミ
女性
140本〜の付け放題とのことで応募しましたが途中で他の方の接客に入り、長時間席を外し結局120本しか付いておりませんでした。シングルであれば普段160本ほど装着していますのでまつ毛の状態が悪いわけではなく、長時間の退席がなければもっとつけることができていたかと思います。施術後担当の方に確認した際も時間制限のことはおっしゃっていましたがまつ毛の状態が悪いから装着できなかったとは言っておりませんでした。モデルなのでまつげがまばらになっていることに関しては許容範囲でしたが長時間放置されてたあげく2時間で120本ならわざわざ応募はしませんでした。同時施術との記載がありましたが単なる放置なのでわかりやすい記載に変えた方がいいかと思います。こちらもよい勉強になりました。
来店日：2022年1月28日Lila西明石 オオモリさんからの返信
☆様 先日はご来店ありがとうございました ☆様の貴重なお時間を頂いたのにも関わらず、本数が足りていなかったとのこと、大変申し訳ございません。また、注意事項の説明も足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちらでもう1度注意事項の説明をさせて頂きますが、こちらのメニューは研修生の技術向上、また当店で行っている同時施術に慣れるための練習として、ミニモ限定の価格でレッスンモデル様を募集させて頂いております。 正規の方と同じ対応、同じ施術は致しかねますので今一度ご理解いただければと思います。 ☆様の意見を真摯に受け止め、モデル様への説明の仕方などを考え直し、店舗でも共有させて頂き、こちらの内容は研修生にもしっかりとお伝えさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2022年2月9日ふみこさんの口コミ
女性
二回目でした。 一回目の方も二回目の方も大変丁寧でした。 仕上がった時に勇気を出して曲がっているまつ毛があることを伝えたところ、快く気持ちよく外しますねって言ってくださいました。 恐々でしたが、とても優しく伝えやすかったです。 こちらのスタッフの方は皆素敵な方ばかりでした。 頑張ってください。
来店日：2022年1月22日来店回数：5回
taso~さんの口コミ
女性 / 20代後半
過去一綺麗です 終わって鏡見た時にびっくりしたくらい綺麗でした 途中途中待たされたものの、それを加味しても大満足です ありがとうございました！
来店日：2022年1月22日♡さんの口コミ
女性 / 30代後半
途中他のお客さんが来られたようでその方に一からの説明をしだし20分ほど放置され、、戻ってこられて「お待たせしました」の一言も無く施術が再スタートしたのはびっくりでした。そして、待たされていた時に対応されていたのは自分のお客様への対応をされていたのかと思っていましたが、まさかの隣で施術をされていたスタッフのお客様だったようで隣のお客様が終わってから「お待たせしました」と案内して行く声と足音で分かりました。恐らくお客様が入ってきたら施術中でも下っ端がお客様対応をしろというシステムなんだと思いますが、、待たせすぎです。 施術に関しては最後辺りにチクッ！チクッ！と瞼を切られたかのような痛みが数回あり、さすがに4.5回目で本当に瞼切られたんじゃないかなという痛みと冷や汗で思わず「痛い、！」と言ってしまいました。「すみません！接着剤でひっついてしまってて！」と説明してくださりましたが、そりゃあれだけ放置してたらその間にひっついてしまうでしょ。と内心思いました。 出来上がりは少しあちこちと向いてしまってるところや束みたいになっている所もありますが、このお値段でだと大満足です^^ 研修中ということも記載されていますので失敗から学んで上手になっていくものもあると思うので少し厳しい言い方になってしまってごめんなさい。。 でも二度と行かない！と思っているスタッフであれば何も書かずに評価バツで終わらせようとは思いますが、待たされたのも接着剤がついてしまったのも今回施術をしてくださった方だけの責任ではなくお店の在り方を見直してもらうべきだと思いかかせてもらったので、今回のスタッフの方へはこれからも応援させていただきたいと思ってます^^
来店日：2022年1月19日Lila西明石 オオモリさんからの返信
♡様 先日はレッスンモデル様のご協力ありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。 ♡様の貴重なお時間を頂いているのにも関わらず、施術中お待たせしてしまって大変申し訳ありませんでした。 注意事項にも記載してある通り、こちらの施術は同時施術の研修も兼ねております。 正規デビューした際、お客様をスムーズにご案内させて頂けるように、受付やカウンセリング対応なども積極的に担当して頂いております。 慣れないこともあり、レッスンモデル様にはお待ちして頂くこともあるかと思いますが、ご理解頂けますと幸いです。 また、施術中お痛みがあったとの事で大変申し訳ございません。 施術中に仰って頂けたとのことですので、担当させて頂いたスタッフの技術向上にも繋がるかと思います。 この度は施術中お痛みを与えてしまって申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2022年1月25日
ぴちゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ 綺麗にしてもらってありがとうございます！ またよろしくお願いします！
来店日：2022年1月18日
wakaさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目の施術をしていただきました( ^ω^ ) この間も最高だったのですが、今回もカウンセリングも施術も丁寧にしてくださり、大満足しております♪ ありがとうございました( ^ω^ )
来店日：2022年1月14日
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