5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！！
丁寧な接客とカウンセリングで、とても安心してお任せできました。
最近中々希望通りにならず、美容室難民だったので、仕上がりも完璧に望通りにしていただき、また是非お願いしようと思いました！！本当に大満足です👏！！
ありがとうございました☺️！！
是非また次回も願いします✨！
女性 / 20代前半
今回は素敵な色にしていただきありがとうございました！！
カウンセリングではこちらの要望を細かく組み取ってくださり、希望通りのカラーになりました！
施術もとても丁寧でしたが、お話しも沢山してくださり楽しい時間を過ごせました！
仕上がりもとても大満足で、是非またお願いしたいなぁと思っております！
今日はありがとうございました！
また宜しくお願い致します！
女性
カウンセリングも施術も丁寧していただき、仕上がりも綺麗でした！またよろしくお願いします☺️
女性 / 30代前半
カウンセリング、仕上がりは問題ないですが、対応があまりにも酷かったです。
当日昼頃、予約1時間前の来店に変更の打診、前の予定を早めに切り上げることにし、30分前倒して伺うことになったのですが、来店時刻1時間～1時間半前くらいに元々の予約時間にして欲しいと一方的なメッセージがきました。
当初予約していた日が誤って予約解放しており、リスケして今回にしていた経緯もあったため、スケジュール管理の甘さに苛立ちを覚えました。
他のサロンでも直前に予約時間より前倒しなどの相談を受けたことは何度かありますが、電話が繋がらなかった際にメッセージを残して頂いたことはあれど、電話もせずに予約時間変更を一方的なメッセージで終わらせられたのは初めてでした。昼に時間変更の相談を受けた際、前の予定がある旨を伝え、その時間短縮が出来たので30分前倒しで伺えるとお伝えしており、こちらの予定を変更しているのはご存知のはずなのに、あまりにも客を振り回す上に不誠実な対応に不愉快でした。
そして来店しても謝罪の一言もありません。
長い時間施術して頂くため嫌な雰囲気にするのも躊躇したので直接クレームを言うのは避けましたが、このような不誠実な対応の美容師さんは初めてでした。
また、シャンプー時にお湯の温度や痒いところ等の声掛けもありませんでした。どのサロンでもマニュアルとしてあるのかは分かりませんが、声掛けがないのも初めてでした。温度やシャンプー自体に不満があった訳ではありませんが、そういった部分でも少し不愉快でした。
技術がよければ接客や対応はどうでもいい、という方には向いてるかと思いますが、技術以外の部分も求めている方にはあまり向いていないと思います。
とても個人的な不満ですが、予定変更の一方的なメッセージの際の「すいません」や絵文字は不愉快以外の何物でもないです。
謝罪はメッセージだけで終わらせずに来店時も直接すべきものです。
女性
とても話しやすくてすてきなおにいさんです！
技術も間違いなく、さらさらにしていただき感謝です:-> 長時間ありがとうございました！またぜひよろしくお願いします♪
女性 / 20代前半
夜遅くまで本当にありがとうございました…！！
お安くここまで満足できる仕上がりになれたのでとても嬉しいです！あまり癖が伸びなかった部分が有ること、インナーのカラーが抜けてしまったことを素直に言ってくださったことがすごく好印象でした！！
また、自分の失敗なのでもし良ければカラーをお安くするので是非またいらして下さいと言って下さり、人柄も良くまた行きたいな〜と思えました！
終電の時間が危ないこともすごく気にかけて下さりありがとうございました！笑
また是非よろしくお願いします☺️
女性 / 20代後半
カットもカラーも希望通りにしてもらえました！
色落ちも楽しみです(^^)
またお願いしたいです！
女性 / 40代前半
もう何年も黒髪で染めるのに不安だった私に、カウセリングから丁寧に行ってくださり、スタイリングしやすいボブにしていただきました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
カウンセリングもとても丁寧で施術も大満足です！！
またお願いしたいです😅
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！またお願いしたいです！
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました😌
仕上がりがビックリするぐらいサラサラでとても満足しました✨✨✨
対応が全て丁寧でお話しも楽しかったです😄
アドバイスもちゃんと教えて下さりありがとうございます😊
また機会がありましたらよろしくお願いします🙇🏻♀️✨
女性 / 20代前半
本日は大変長い時間ありがとうごさいました！☺️🎶
カシスピンクのような可愛い色にして頂きとても満足しております、色落ちが楽しみです🥺！すべての施術が丁寧でお話も楽しかったです❕
Wi-Fiも貸して頂きありがとうございました！
女性 / 20代後半
お話も楽しく、仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術をしていただきました！
こちらの難しい色オーダーにしっかり対応していただき、ありがとうございました。接客もまた大満足です。また利用したいなと思いました。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます!!!!また絶対行きます!!!!
女性 / 20代前半
カラーを入れる前に、細かく色についてのカウンセリングをしてくださりました。希望通りの色に染めていただけました。
女性 / 20代前半
髪の毛を暗くしたいけど黒染めは嫌でどんな色にしたいかも自分では曖昧で決まっていなかったのですが、可愛いブルーブラックにしていただきました！！
想像していたより可愛い色で、残っていたハイライトの部分が光が当たると青が目立ってすごく可愛くなりました！！
1500円は安すぎて申し訳ないほどでした。ありがとうございました！！！
とても親切でよかったです！
綺麗に染めて頂きありがとうございました☆
女性 / 20代前半
ブリーチとカラーで2000円は破格だと思います
安いからといって何かわるいぶぶんがあるとかもなくて
施術中楽しかったです！
またお願いしたいです！
女性 / 40代後半
はじめて利用させて頂きました。娘も丁寧なやりとりでとても安心したそうです。
また利用させて頂きたいと言ってます！！その際はよろしくお願い致します！
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