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マツパが好評マツパを施術した83%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した83%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
マ サミの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
109件の口コミ中1〜20件表示
カニさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！毎回、仕上がりにとっても満足しています。また次回もよろしくお願いいたします！！
来店日：2025年12月26日来店回数：6回
🍑さんの口コミ
女性 / 20代前半
1万円以上の仕上がりや電話対応からの接客ではなかったかなと思う。
来店日：2025年12月26日
マ サミさんからの返信
この度は、当店のご利用に際し、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 お会計につきましては、ご説明させていただきました通り、当日一度お時間の変更を承った後、さらに15分ほどご到着が遅れたため、誠に恐れ入りますが店舗の規定に基づき延長料金を頂戴しております。 また、その他のオプションもご利用いただいた結果、合計金額が1万円を超える形となりました。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、またご来店いただきまして誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月27日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術はとても丁寧でしたが、 仕上がりはきれいだったのですが、 その夜にはパーマに左右差が目立ってしまいました、 今はビューラーで調整してます
来店日：2025年12月20日
minminさんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエク大変満足してます！ 本当に丁寧でした！ また行きます！
来店日：2025年12月12日
こもさんの口コミ
女性 / 20代前半
お値段に惹かれて予約しました！ 他と比べてもリーズナブルなのと新大久保という地名にドキドキしていましたが、施術も丁寧でスタッフさんが細かい要望も聞いてくれました(^○^) ぜひまた行きたいと思っています。本日はありがとうございました
来店日：2025年12月5日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回のまつげ施術にはとても満足しています。自然で上品な仕上がりで、鏡を見るたびに気分が上がります。またお願いしたいと思いました。
来店日：2025年11月10日
べあさんの口コミ
女性 / 20代後半
Cカールのまつ毛、可愛すぎました。 ありがとうございましたー！
来店日：2025年11月10日
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
18時予約で入りました。 予約時間の5分前に到着して施術を受け始めたのが18:15。 まぁ施術時間30分だし、つぎの予定には間に合うからいい方思っていたらおわったのが19時ww そもそも15分に開始した時もなんの謝罪もなかったけど、予定の終了時刻より30分も遅れるならせめてひと言欲しかったですねww 施術は普通でしたが、時間の約束を守ってもらえなかったのにも関わらずなんの声掛けもないのでもう行かないと思いますw
来店日：2025年11月9日マ サミさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術開始が遅れたうえ、終了予定時刻を大幅に過ぎてしまい、さらにこちらから十分なご説明やお声掛けができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様の大切なお時間を尊重し、 施術開始・終了時刻の管理や、 状況説明・お声掛けを徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 頂いた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年11月10日
aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたがカウンセリングから施術までもスムーズで、仕上がりも大満足です！
来店日：2025年11月6日来店回数：2回
みんさんの口コミ
20代前半
とても綺麗にあげていただいて、大満足です！生え変わりの時期で短いところも多かったのに全て上がっていました！✨
来店日：2025年10月24日
eeさんの口コミ
女性 / 20代前半
自然に見えるようにお願いしましたが、理想通りの仕上がりでした。ビューラーを使わなくてもぱっちりとカールが上がっておて、毎日のメイクがとても楽になりました。
来店日：2025年10月23日
るかさんの口コミ
女性 / 20代前半
上はしっかり上がっていたんですけれど下目尻がぐちゃぐちゃな仕上がりでした。少し残念です。
来店日：2025年10月19日
ゆのさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても優しくて丁寧な接客ありがとうございました！
来店日：2025年10月2日
りえさんの口コミ
女性 / 20代後半
前日そちらでお願いしたのですが、少しイメージとか違かったかなと思います。 (その場で言いたかったのですが、次のお客さまが店内で待っている為言えなかったです。少しだけ残念でした) 左目尻、後から気がついたのですが、1本のまつ毛に対して３〜4本のマツエクがくっついてました。。。 触ってみて硬い部分がありうん、、、？となりました。 申し訳ない無いですが、リピなしです。
来店日：2025年9月13日
なつこさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつ毛が全て綺麗に上がりきる上に、持ちも大変いいので、いつも色んな店舗を回っているのですが、初めてのリピートです。接客も丁寧で、手際よく、これからもお願いしたいなと思います。
来店日：2025年9月13日来店回数：2回
あかねさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛美容液などでケアしながら大切に伸ばしていたまつ毛が、こちらでパーマをかけた当日の夜に、毛先からプツッと切れました。写真を添えてメッセージをお送りしましたが、返信をいただけないまま、その後はメッセージ自体が送れなくなってしまいました。 これまで他店のまつ毛パーマでこのようなことはなく、とてもショックです。 何かご対応いただけることは可能ですか？
来店日：2025年9月3日マ サミさんからの返信
この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。まず、以前に一度メッセージを返信させていただきましたが、その後ご予約日から72時間以上が経過していたため、システム上こちらからのご連絡をお送りすることができなくなります。 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 前日説明した通り、当店使っているパーマ液は特に優しいタイプなので、パーマ液での毛抜きは基本的に起こさないと思います。 後、まつげは目頭から目尻まで全部同じ長さではなく、特に目頭部分は全体より短く、細いのが多い、後まつげの毛周期も関係あると思い、まつげパーマで綺麗に揃えてから、短い部分は少し目立つなります。 もしお直しとかのご希望でしたら、お電話でご連絡ください🙇♀️今後もご安心いただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年9月12日
meさんの口コミ
女性
久しぶりのまつげパーマでしたが、仕上がりに満足です。 サロンはマンションの一室ですが、店内は綺麗で施術中はJPOPが流れて落ち着く雰囲気でした。 新大久保駅からすぐのアクセスなので、買い物などのちょっとした空いた時間に行ける行動範囲内なのもポイント高いですし、コスパよく約45分ほどで終わりました。 またタイミング合えば、リピートします。ありがとうございました。
来店日：2025年8月27日
みみさんの口コミ
女性 / 20代後半
建物の入口が入っても大丈夫か不安になりましたが、施術自体は問題なく綺麗だったため満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年8月20日
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
様々なサロンへ行きましたが、なかなか納得できる仕上がりに出会えず、サロン難民でしたが…久しぶりに完璧にして頂き、感動しました😭♡！ 接客はゆったり丁寧というよりは、ハキハキしっかりなので、人によって感じ方が違うかなと思います。 スレンダーでスラッとしたモデルのような施術師さんでした！！ 是非またお願いします。
来店日：2025年8月20日カニさんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回とても丁寧に施術してくださり、大満足しています。持ちも大変よく、お気に入りの店です^ ^ またよろしくおねがいします！
来店日：2025年8月17日来店回数：6回
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