4.3
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.1女性
カラーもすごく満足する色に仕上がって良かったです！！
エクステもいい感じに地毛と馴染んだのでテンションあがりました☆°
来月もよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
女性の方にやってもらってすっごく早いし、色々話しかけてくれてとても満足です。♥️
またリピートさせてもらいます
女性 / 20代前半
担当の方変更になりましたが綺麗に染めてもらえて嬉しかったです。
ブリーチは初めてで不安でしたが色々とアドバイスいただいて髪色を楽しめそうです。
早めに行ったのに待ち時間もなく案内してもらえました。
女性 / 30代前半
今回はカラーとトリートメントだけでしたが、いい感じに仕上げて頂きました(^^)
お話も終始楽しかったです！
ロング卒業の決心がついたらカットもよろしくお願いします！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
エクステの髪色細かく注文したのにめっちゃベストな可愛い色に仕上げてくれました😍
束感もいい感じです🌟
豪雨の中ありがとうございます！！☺︎♡
女性 / 20代前半
とても仕上がりもよく
定員の方も接しやすくよかったです！
エクステが初めてと
伝えたら1から説明をしてくれて
助かりました！
女性 / 20代後半
久々のエクステでしたが馴染みもよく、
地毛もすかしてもらっていい感じになりました！
満足です( ◠‿◠ )
女性 / 30代前半
カラーでしたが、綺麗にして頂きました◡̈⃝︎⋆︎*
仕上がりとても満足だったので、
次はエクステで仕上げたいと思います👧🏻💗
ありがとうございました！✨
女性 / 20代前半
少し早くつきすぎてしまいましたがとても丁寧に施術していただきました。色もいい感じで、少し濃いめに染めてもらったのでこれからの色落ちも楽しみです！
女性 / 20代後半
髪の毛のオレンジが嫌だったのですが
嫌いにオレンジが消えて満足してます！
ありがとうござます！
女性 / 20代後半
予約時間より15分前に伺いましたが、一時間半程待ちました。
待ち時間が発生することは記載されておりましたが、ここまで待つとは思っていなかったので、予約の意味はあったのかな？と少し残念でした。
カラーもムラがあり、もう一度染め直すことになりそうです。
アフターケア？お直し？の事も伺いましたが、もう一度お伺いするなら別のお店に行くかなぁと思ってしまいました。
女性 / 20代後半
初めてのシールエクステだったんですが、
友達にも地毛みたいに馴染んでると言ってもらえて
気分もルンルンでした！最後も可愛く巻いてもらえました！また付け替えの際は行かせてもらいます！
ありがとうございました(*´˘`*)
女性 / 30代前半
こんな酷い対応されたのは初めてです。本当にビックリです。
19時に予約して、塗り始めたのが21時過ぎ。2時間以上、一言も声をかけられず、なんの説明も無しで待たされました。
ロッカーへの案内も無しで自分から荷物はどうしたら良いか聞きました。名前や住所を書く紙も渡したら渡したままで放置。
遅くなりそうなら最初から言ってもらえたら私も21時に合わせて動けたのですが何時に始まるかわからない状態で、予定もあるのにとても不安でした。
塗り始めてからも特に急ぐ様子もなくて、23時すぎにやっと終了。
仕上がりは悪くないのですが、時間の感覚はもっとお客さんに寄り添ったほうが良いと思います。もしくは遅くなるなら待っている間に説明してください。それなら後日にするとかこちらも判断ができますので。
色々と追加料金はかかりましたが、こちらとしては返金していただきたいレベルです。
予約がある事を忘れていたのでしょうか？
女性
10分前に着いて席まで案内されるので40分ほど待たされ席にやっと着いたと思ったら施術まで2時間も待たされました。予約をして行ったのに予約の意味もなかったです。
男の人が担当と書いてたのに女の人でした。待たしてるのに謝りもなく不愉快でした。エクステ専門店と書いてたのでエクステの色が沢山あると思ってたのに、ほとんど白色なグレーか黒にしか見えないグレーしかなくて、本当はアッシュにしたかったのに赤茶しかなくて赤茶になって本当に残念でした。接客も一言も喋らないし何もかもが残念でした。全てにおいて最悪だったのでもう二度と行きません
女性 / 50代前半
娘が初めて行かせて頂きました。初めてのカラーをとても気に入ったようです。
可愛くして頂き、ありがとうございます。
女性 / 20代前半
予約時間通りに来たのに１時間またされその後椅子に座っても待たされたり、プリンになってたところもそのまんまで色もムラばっかりで残念でした。
女性
外国人風カラーで予約しました^ ^
カウンセリングも施術も丁寧で仕上がりも満足です。
スタフッフさんも待ち時間などに声もかけてくれたり良い感じでした。
女性 / 20代後半
綺麗なベージュにして頂き
ありがとうございました！
髪もサラサラに仕上がり最高です！笑
また次回もお願い致します！
男性 / 20代後半
先日初めてのダブルカラーで少し緊張していました！
けれどもすごく担当さんが良く色々相談に乗ってくれて、
可愛い色を一緒に選んでくれました！！
仕上がりの色もすごく可愛く最後の巻きまで可愛くしてもらいました(*^_^*)
また行きたいなと思います！！
ありがとうございました(^^)
女性 / 20代後半
施術時間2時間と書いていましたが、3時間越えでした。
その後の予定があったので、この時間までに店を出たいと伝えていましたが、施術が終わったのは結局次の予定の集合時間より後でした。最後の巻きの仕上げを断って店を出ましたが、最後まできちんと受けていたら３時間半はかかったと思います。
カラー剤を塗ってから40分以上放置されたせいか
髪の毛もパサパサで、色もすごくムラがあります。長時間かかった挙句、ボサボサで色もマダラのまま次の予定に行くことになりました。次の予定で会った友人や家族からも酷いと言われるほどの仕上がりです。今まで行った美容室の中で正直言って最悪でした。他のお客さんもずっと待たされて怒っている方が多かったです。
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