経験年数 9年
4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2女性 / 20代後半
名前は忘れましたが、黒髪の男性の方が担当でした。
女性と書かれていたのにいろいろおかしかったです。
今まで行った美容室の中で一番最悪の接客です。
正直今回リピートできる美容室を探していた為ミニモで予約しましたが、料金が安めの設定だからかカウンセリングも適当で、カラー、シャンプー、ブロー、カット、全ての動作が雑で終始不愉快でした。
安めの金額設定かもしれないですが、接客業をやる以上、最低限の接客を勉強された方が良いと思います。
ここまで酷いと逆にびっくりしました。
星1も付けたくないくらいです。
今後この美容室は二度と行かないです。
女性 / 20代前半
ハキハキと丁寧に説明してくださって、イルミナカラーに変更したのですが、5日間ほどで結局色が落ちてしまいました
髪が思ったよりすいたのが多くて髪の量がとても少なくなりました。
毛先を切ってもらいトリートメントをしてもらったけれど、直後でもサラサラ感は少なく少しパサパサ感が酷くてすぐに別の所でトリートメントをやり直しました。
シャンプーの時は、少し雑に感じてしまいました。椅子を倒す位置が微妙で首が痛かったです。タオルを顔に掛けていましたが、バシャバシャと水がかかりその後予定があったので化粧が落ちそうとヒヤヒヤしました。タオルで少し拭いてくださいましたが、1部は濡れっぱなしでした。もう少し丁寧にする方が良いかなと思いました。
その辺が少し改善されるといいなと思いました
しばらくは利用を控えようかと思います。
女性
オイルカラーとカットとトリートメントで2000円と書かれていましたが、リタッチの場合のみでオールカラーは3500円と言われました。リタッチのみなどどこにも書かれていないのですが、、、仕上がりは満足しているので、いいですが料金の表示方法は変えた方がいいと思います。
あと、美容師の方は男性で、書かれていることが色々違いました。
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ早くて手際良かったので美容院で長すぎるとしんどいから、とてもありがたかったです！
仕上がりもとても満足でこの値段で申し訳ないくらいの仕上がりでした(^^)
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
思ってた色になったし、髪も軽くなった！！
2回目ですがスタッフさんとのお話が楽しい！
またお願いします😉
女性 / 20代前半
急な要望に応えて頂き有難うございました！
女性 / 30代前半
とても素敵な美容師さんとの心地良い会話と仕上がりに大満足でした。綺麗にしていただき有難うございました^ ^
女性 / 20代前半
とても親切で気遣いのある対応でした。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
とても楽しい時間でした
したいことも理解してくれて
助かりました🥺
女性
予約もしやすいし、待たずにすぐカットしてくれました。セットもしやすく次の日も楽にできました。良かったです！！
女性 / 30代後半
思い通りの髪色にしていただき手触りもよくなり満足です！
また機会あれば宜しくお願いします^_^
女性 / 10代後半
施術中めっちゃ話してくれて楽しかったです！
カラーも綺麗で、髪もサラサラになりました！
ありがとうございます(｡ᵕᴗᵕ｡)
あまり料金の説明がなく思っていた料金とは違う値段だったのであれ？って思ったけど優しくてカラーも綺麗なので良いです！
女性
朝早くから素敵な髪型にセットしていただけて、最高の1日になりました♪
ぜひまたお伺いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします！
女性 / 30代前半
店員の態度があまり良くなかった。
女性 / 30代前半
髪の毛の長さが足りなくて、諦めようかと思いましたが
挑戦してくださりありがとうございました！
いつもと違ったヘアアレンジができて、大満足です！
女性 / 40代後半
本当に細かく希望確認していただきありがとうございました
纏まりのない漠然とした希望で申し訳無かったですが、思っていたより良い感じに仕上げて頂き大満足です。
これから通いたいと思うのでよろしくおねがいします
女性 / 20代後半
施術も乱暴でとても痛かったですし、こちらのオーダーにも「あー、無理ですね。」の一言で済まされました。最終の仕上がりも、え？と思うような箇所がいくつかあり、正直これでお金とるの…？と思いました。
帰りのお見送りも、「あざしたー」の一言だけ言うとエレベーターが来る前にも関わらず、すぐに奥へ入っていかれました。
私が今まで他店舗で受けて来た接客態度とは程遠く、驚きました。
こちらもお安いお値段でして頂いているのであまり言うのも…とは思いますが、最低限の接客マナーに欠けるかと思います。
スタッフの皆さんが全員そうだとは思いませんが、またルービック様にお願いすることがあっても本日私を接客してくださったロン毛の男性スタッフ様には、もう接客して欲しくないです。
女性 / 20代前半
バッサリ切りたいわけではなかったのでこのお値段で時間も短く終わらせていただけたのが嬉しかったです！
また行こうと思います( *´꒳`*)
女性 / 30代前半
接客も技術的にも時間的にも仕上がりも最高でした！！またよろしくおねがいします！！
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして頂き
リクエスト通りの髪色になりました♡
カットも短くされがちなのですが伝えた通りに仕上げてくれるので◎！ 有難うございました。
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