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Shelter by TOKYO シェルター バイ トウキョウ ⭐️Shelter by TOKYO⭐️

経験年数 10年以上

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4.2

154
4805
心斎橋駅7分 / 長堀橋駅8分 / 四ツ橋駅7分 / なんば駅2分
更新
  • サービス満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

⭐️Shelter by TOKYO⭐️の口コミ

4.2

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.3
154件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ
    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足のいく仕上がりでした。しっかりお話を聞いて下さり、素早い対応だったのでかなりベテランの方だったと思います(^^)安心して利用できました!またお邪魔すると思いますのでよろしくお願い致します!

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    ⭐️Shelter by TOKYO⭐️さんからの返信

    口コミ投稿ありがとうございます。
    カウンセリングでの悩みを聞かせて頂く事を
    意識してますので気に入って頂き嬉しいです(^_-)-☆

    またのご利用を楽しみにお待ちしておりますね

    返信日:2020年2月7日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    新幹線遅延で遅刻してしまった中、ばっさり切りたいというわがままを叶えてくださってありがとうございました!髪をさっぱりさせて年越しが出来てよかったです。切ってから数日経ちますが、いい感じです。施術中の距離感もよかったです。

  • ゆうほさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    他のお店ほど細かすぎるカウンセリングがなかったので少しドキドキしていましたが、要望に沿ったイメージにしていただきました◎年齢が近かったので話しやすかったです。また利用したいなと思いました。

  • あやさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてお伺いしましたが、カウンセリングもしっかりしていただけて、施術もとても丁寧にしていただき理想のカラーで満足しています!
    ヘアセットの仕方も親切に教えていただけました。
    また来たいなと思えるサロンで、今回冒険して来てみて良かったです!
    本当にありがとうございました☆

  • ゆりこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術接客ともに0点です。2000円でも高いくらいでした。

    研修中の方でないのに、カットカラートリートメントで2000円は違和感を持つべきでした。

    全体的に酷かったですが、特に酷かったのはカラーでした。

    私は前髪に生えグセがあるので必ずスプレーを少しかけて外出するのですが、そのことを伝えると「根本だけなんで大丈夫ですよ〜」と言われ、まさかのそのままカラーされました。

    前髪はどうするのかと思っていたら、思いっきり引っ張ってミシミシ音を立てながらカラーしてました。
    普通に痛かったです。

    非常にお会計したくなかったです。
    お勧めしません。

  • さやさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく対応がよく希望通りにしてくれました。

  • kanaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までどの美容室に通おうか迷っていろんはところに行ってましたが、本日担当してくださった方がとても良い人でここに通おうと決めました!しっかり勉強されて高みを目指してる人にあたしも荒れてる髪を託そうと考えていたので🙌とてもいい時間になりました!ありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    女性記載ですが実際はかなり年配の男性でした
    その時点で不安なままのスタートで、、

    オイルでは色がないから黒染めじゃないとできない、イルミナ変更しないとこんなデメリットが、と説明され、
    カラー変更しないと断りにくい雰囲気でした🥲
    カットも(3センチの範囲では)どうせ出来ないですしとカラーだけなら4980円でできますよ。とおっしゃられたのでもうそれでお願いします。と正直もう辞めて帰りたかったです、

    ほんで仕上がり見てブリーチしたとき以上にギシギシでビックリしました。。。。

    今まであちこち練習台としてブリーチやカラーしていただいたりしてましたが、ここまでギシギシなってるの初めてです、、🥲

  • ★★★★★
    ★★★★★

    手際よく施術していただけてたすかりました!ありがとうございます♪

  • ここさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりもよく凄く話しやすくお手入れ方法なども教えてくださいりほんと良かったです!また行きたいと思います!!

  • ∞かりな∞さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    きちんと、口コミを見てから行けば良かったと後悔です。
    人生で一番、接客態度が最低な美容院でした。
    初めて辛口レビューを書くほど気分を害しました。

    終始、どんな発言も高圧的で、見下したような態度がひどく…無料だとしても、二度と行かない美容院だと思いました。
    1円でもお客様にお金を頂くなら、きちんとした接客をするべきです、接客マナーがなってなさすぎます。

    まず…
    入店と同時に、いきなり、『お席にどうぞ』…えっ荷物はどこに?とコチラからたずねると、ロッカーに…と、ないですよね。

    席に通されるも、即放置気味…はあ?て思っていると、ログインしてくれましたか?て…何の説明もないのに、何故まだ机の上のQRコード読み込んでないんですか?て失礼極まりないです。

    カウンセリングほぼ無し、カラーのトーンレベルのみ

    頭皮が荒れているとお伝えしたのに、カラー剤を塗布し始めた時点で、しみていないかと聞かず、シャンプーで流す直前に『しみなかったですか?』て、いや、遅いでしょ。
    カラー剤の途中経過観察も一切なし

    シャンプーの施術は普通でしたが、お湯加減や力加減、洗い足りてない箇所の有無確認等のおもてなしの声かけ一切無し!

    ドライヤーを、1人で、2台片手に持って乾かしだす、時短で2人で両サイドからはよくあるけど、このスタイルは前代未聞、めちゃくちゃ熱かったです。

    前髪切ろうか悩んでいたら、はよ決めてくれよみたいな圧がスゴイ!
    しかも、カット3センチ迄は込みのメニュー記載なのに、前髪は別料金プラス1000円てぼったくりですよ…前髪は、メンテナンスカットじゃないんでって意味がわかりません!そして、前髪3センチ以上カットしていないのに。

    オデコに、カラー剤ついたまんま帰される…
    前髪カットしてオデコが隠れていたから良かったものの、もう恐怖レベルです。

    私自身、元ディーラーおよびサロン勤務経験有りな事は伏せていましたが…
    本当にきちんと、オイルカラー使われてますか?といった不信感さえ出て来ました。
    今までも簡易なトリートメントのみで、オイルカラーした経験はありますが、帰宅したら髪パサパサ、毛先絡まる&きしみひどかった事はなかったので、もう災難です。
    恐らく、内部補修のトリートメントしなかったからor髪が細いのでという返答になるのでしょうが、他ではそんな事なかったですので。

  • 。さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    毛先がガタガタ、顔周りを作って欲しいとお願いしたが姫カットのようになった。

  • 理恵子さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    花岡さんが担当して下さり、めちゃくちゃ楽しい気分でカットとカラーして頂きました。銀座、心斎橋、梅田e.t.c色んな美容室いきましたが今までで一番最高な接客して頂きました。ありがとうございました

  • luruさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    こちらの希望に対しても、丁寧にアドバイスしてくれながら、良い仕上がりにしてくださって良かったです!会話も丁寧で良かったです。機会がありましたらまた宜しくお願いします♪

  • Aさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ほぼ黒に見えるブルーブラックでインナーはできる限り明るいシルバーでお願いしました。色がないのでブルーブラックにするなら+2000、インナーも根本が伸びていたのでリタッチするのに+3000、合計15000円弱払いました。色がないなら仕方ないし、インナーも綺麗に入れるならリタッチしたほうがいいと思いお願いしましたが、赤系以外の色にするなら料金プラスになることを事前に予約前に書いておいて欲しかったですし、3000円もプラスしたのに結局ムラがあり、髪の余力がどうのこうの言われ次回はインナー全体ブリーチして綺麗に色入れましょうのようなことを言われました。カットに関しては全体をぱっつんにされたけど別にぱっつんでも綺麗ならいいかと思っていたが、翌日になるとざんばらになって、友達にも髪の毛ガタガタやんと笑われました。これに15000円かと、プラス料金しても綺麗にしてくれるだろうと思いお願いしたことを後悔しました。接客に関してもカウンセリングが雑だと感じました。シャンプーとブローは上手でした。

  • 御座候さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングもとても丁寧で安心でした、ロングでしたがムラなく綺麗になって良かったです⭐️

  • こさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    想像以上の仕上げにしていただけてとても満足でした!

  • 雅代さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
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    白髪染めだったのでプラス1000円で施術していただきました。雰囲気も明るくて丁寧なお店でした。LINEアカウントとインスタフォローで100円引きになりました。有名ブランドのヘアケア用品やコスメが割引で購入できるサービスもあるそうです。

  • Ayumiさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約の前に経験年数9年女性と書いてあるのを確認して行きましたが、普通に男性スタッフが対応しました。というか、男性スタッフしかいない様子。さすがに経験年数は訊けず、施術さえきちんとしてくれたら何でもいーやと思ってしてもらいました。相談とかはやる前に聞いてもらえましたし、性別気にしない人はいいかもです。
    雑誌もタブレットも無いのでカラーするならスマホは必須です。

  • 那奈子さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!!

  • 真由美さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
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    今回もカットにカラーに要望通りで
    大満足です✨ありがとうございます😊

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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