4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
当日の夜中に急遽予約して行かせていただきました！！
朝一番に到着したのですが爽やかな いらっしゃいませ のお出迎えから始まり、施術中は細かい配慮や言葉遣い・楽しいトークをしていただきあっという間に施術時間が終わりました！😌
髪の状態とかケアの仕方を事細かく教えてもらい、入れていただいた色も退色が綺麗になるように考慮して等々…
とにかく入店から退店までクレームを入れる要素がないほど素敵な時間を提供していただきました✨
本当にありがとうございました🥺
また仙台に帰省した際はよろしくお願い致します！
女性 / 30代前半
階段に気づかず、電話をしましたが
エレベーターが使えないことなど事前に記載欲しかったです💦
電話時の対応もなんだか、、
また髪色も思ったより暗く、事前にもう少し相談すればよかったです
髪型も、私がタートルネックを着てたせいもあったかもしれませんが、揃ってない部分もありました😵
接客は良かったです
ありがとうございました
女性 / 20代後半
初めてでしたが、長さカラーの要望など丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました
炭酸シャワーも気持ち良かったです
カラーは施術前の色からなるべくピンク寄りに近づけてもらえたので良かったです
長さも顔まわりすっきりしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
インナーカラーを入れに来店。
何もかも初めてであやふやなまま予約したため、施術前に急遽コースを変更してもらいました。
可愛いレイヤーを入れてもらい、カラーも希望通りの色になってすごく嬉しいです。コテの巻き方もとても丁寧でした。
予約を誤ってしまい、本当に申し訳ありませんでした。次回もまた来店しようと思います。
女性 / 20代後半
明るい接客で楽しくお話しながら施術して頂いたのですが、カラー前にカットしてきり、仕上げに切り揃える作業もなく、前髪も切ってもらえなかったので、最後お願いして切ってもらいました。雑破に切ったからなのか、数日たっても髪にまとまりがなく逆に扱いずらくなってしまいました。
ベテランの方だったので、安心してお願いしたつもりでしたが、残念な気持ちで帰りました。
女性 / 20代前半
こだわりの強いオーダーにもかかわらず理想通りに仕上げてくださいありがとうございます🥲セットの仕方も丁寧に分かりやすく教えていだけて助かりました！
女性 / 20代前半
初めてこのお店を利用しましたが、対応や施術等、丁寧な施術で良かったです。また機会があれば通いたいです。
女性 / 40代前半
本当に心を尽くしてくださることが感じられました。長い間、一つの道を真面目に歩んで頂いたおかげで、すごく素敵な髪の形をして見れたことに感謝します。お疲れさまです。またも宜しくお願い申し上げます。
女性 / 20代後半
たくさんわがままを聞いてもらった結果とっっても素敵なつやつやヘアカラーになりました！！
ほんっとうにありがとうございます♡
女性 / 20代後半
トーン落とすこと希望だったので叶えてもらえて良かったです！髪もめちゃめちゃさらさらになりました🥺🥺ありがとうございました！
女性 / 20代前半
質問してきたことに応えると全て否定的な返しをされ気分が悪かったです。アシスタントの方か分かりませんが、ドライヤーをしてもらった際かなり熱くこれでは火傷してしまう場合もあるのでは無いかと思いました。
保護保湿の為つけて頂いたクリームもおでこの際だけでなく全体に塗るようなのせ方、クリームをつけた方とは別な方がシャンプーだった為それを知らず顔周りのクリームは洗い流されることなく最後までベタベタ。
その場で言って重い空気のまま時間が過ぎるのは嫌だった為言葉にすることは出来ませんでしたが終始不快なお時間でした。
同じお値段を払って別にところでやるべきでした
美容室に何店舗も行っててここまで思ったのは初めてです。
女性 / 20代前半
Instagramの方で知り、初カラーをお願いしました！
お店の雰囲気が良くて、スタッフの皆さんがフレンドリーで楽しく過ごすことができます！
丁寧な施術で仕上がりももちろん大満足でした🎶またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
髪の悩みや仕上がりの理想を丁寧に聞いて下さり、想像以上に良い仕上がりになりました！とても気に入っています(^^)
セットの仕方など自分でできるように詳しく丁寧に教えて下さいました。
大槻さんもとても穏やかでユーモアのある方で過ごしやすかったので、是非またお願いしたいと思います。本日はありがとうございました。ヘアケア頑張ります
女性 / 20代前半
初めてpocketを利用しました。
お店も綺麗で、大槻さんも優しくとても面白い方で、カラーの相談、カットの相談をしっかり聞いてくれて、可愛くしてもらえました！！
すごく気に入っています。
また利用したいと思います！！
女性 / 20代後半
初めてでしたが我儘を沢山叶えて貰いとても満足です!
これからも通えたらと思います!
またヘアケア関連や趣味の話も出来たらと思います!
女性 / 10代後半
初めてPocketさんを利用させていただきました。
美容師さんもサロンの雰囲気もとても良く、丁寧に対応していただきました！！
ホームカラーをしていたということもあり、カラーが入りにくい状況だったのにも関わらず、私の予想をはるかに超えるクオリティーで仕上げていただき、とても満足しています！！
また利用したいと思います！！
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
初めてpoketさんに伺いました。
誤った時間で予約してしまい、当日に変更して頂いたのにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました（ ; ;
ヘアカットも頭が小さく見え、尚且つ扱いやすいようカットしていただきスタイリングも楽になりました！！
カラーも色落ちまで楽しめるカラーなのでこれからが楽しみです！
女性 / 20代前半
新規クーポンを利用して施術して頂きました！
ヘアカラーの赤味、黄味が気になっていたのですが
暗髪なのに透明感があり艶々のカラーに
染めて頂きました☺︎
今までで1番艶々になり感動しました（ ; ; ）♡
撮っていただいた写真何回も見返しちゃいます🐈⬛
サロンの雰囲気も暖かく、またお願いしたいな
と思いました。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術して頂いてよかったです！
知識も豊富でまた行きたいなと思いました！！
仕上がりも満足です！！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
明るく柔らかい雰囲気で、素敵な接客をしていただけました♫
仕上がりも理想通りでとても嬉しかったです🥰
敷いて言えば、美容室で最新の雑誌見るのが好きな私にとっては、待ち時間は暇だったかなと思いました✨
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