女性 / 20代前半
最初から最後まで対応してくださったウチダさんが、とても気さくな方で話しやすく、説明と髪質のアドバイスなど丁寧にしてくださり嬉しかったです！気遣いや、お話もたくさんしてくださり、とても心地が良かったです！
ですが…シャンプーをして下さった男性スタッフの方が、何をするにしても声掛けもないまま作業するのですごく驚きました。
クロスを上げブランケットを掛けるのも自分…シャンプーする際も、熱いお湯が出ている事も言われなかったので知らずいきなり頭皮にかけられびっくりしました。また、びちょびちょのタオルを首元に置いてくれるのは有り難いのですが、置くことも言われなかったので終始服が濡れているんじゃないかと気になりました。そしてそのタオルもせっかくシャンプーした髪の毛から水気をとった後に同じ髪の毛がある洗面台？で絞っていてあり得ませんでした…その後も、びちょびちょの髪の毛のまま何も言わずに髪の毛をとかしはじめ、挙げ句の果てにまた無言で立ち去り髪の毛が冷たくて寒かったです。シャンプーの時から全て施術に関して説明がなく、最初に書く新規アンケートの意味があるのか…と感じました。
新人さんならば、分かりますが年齢も上そうで終始タメ口を訊かれていたので、ちょっと残念です。
申し訳ないのですが、リピートできません…
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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