女性 / 20代前半
担当してくださった方が日本語をあまり理解されていなく、要望を伝えてもなかなか通じませんでした。長さを伸びた分だけ短くしてくださいとお願いしたのですが、誰が見ても伸びた分以上とわかるくらい短くされてしまいました。左右の長さも他の方は両手を重ねたり、手のひらから見て確認していたのですが、今回は削った後に確認せず進めようとされてました。明らかに斜めってるのにそのまま進めようとされていたので、斜めってるから長さを真っ直ぐにしてくださいと伝えても「何？どれ？どこ？」みたいな感じで謎に爪のサイドを削ったりと、正直ストレスでした。グラデも爪の半分くらいまでと伝えたのに根本近くまで塗られてイメージとはかけ離れた仕上がりでした。今までも練習モデルで施術していただいたのですが、こんなにも日本語が通じないために要望とは違うことをされたのは初めてです。仕上がりに関して保証されないのは理解していますが、あまりにも酷すぎます。せめてお客さんの言っていることを理解できるようにしていただきたいです。何度かこちらのサロンを利用させていただいていてサロン自体に不満はないので、是非改善していただきたいです。
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3.9
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.4
