@さんからの個室 nailサロンの口コミ

  • @さんの口コミ

    女性

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    今まで30回以上ミニモを利用しておりますが、ここまで下手なネイルは初めてです。
    これに3,800円もとっているのか、と言う印象です。
    さらに2時間の予定だったのですが、出来上がりにかかった時間は4時間です。

    また、爪の形はスクエアでお願いしておりましたが、出来上がりはラウンドになっておりました。
    さらにファイルで身が削れ出血したにも関わらずそんな事はしてないと謝罪もなくとても気分が悪いです。

    【追記】
    こちらのコメントに何度も返信し直しされてるようですが、ご自分の対応を一度改めた方がよろしいかと思われます。
    オフ込みで2時間でしたと仰せですが、17時半から開始したにも関わらず終了した時間は22時です。
    オフを希望した際も片手のオフだけで2時間かかっておりました。
    また、結局ネイルが完成しておりませんので、返金についてはオーナーから連絡しますとの事でしたが、丸3日経った今でも何も連絡がないのでお金だけ全額とられた状態です。

    電話で脅されたなどと記載されておりますが、こちらからの電話は一切お出になってないのに嘘を書かれて不快です。
    自宅に行くとは一言も言っておらずお店まで直接伺ってお話しさせていただいてもよろしいでしょうか、とお聞きしたのですが、そちらも返信がございません。嘘は書かないでください。

    個室 nailサロンのプロフィール画像

    個室 nailサロンさんからの返信

    ご来店ありがとうございます。
    オフ込みで2時間程で施術しているのですが、お客様のご希望のカラーがなく、すみませんでした。数日後オフを片手のみ希望された為対応致しましたが、お電話で自宅に行く等施術以外で脅されて怖いので、お控え下さい。
    ご指摘ありがとうございます。お時間も遅れて、終わった時間も記載しておりますので、返金の対応はない事も最初に承諾されてますので、ご希望のオフも致しました。

    返信日:2021年1月22日

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個室 nailサロンの口コミ

2.9

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★★★★★
  • 仕上がり・技術

    2.7
  • コミュニケーション・サービス

    2.9
  • ミニモでの対応

    3.1

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