女性 / 30代後半
予約確定後、当日に電話連絡ではなくメッセージにて予約キャンセルのお願いメールがあり、案の定見たのはお店の前についてからでした。
電話しましたが出てももらえず驚きました。
都合があるのはわかりますが、キャンセルする側も電話連絡するのですから、キャンセルをお願いする側もそうすべきだと思います。
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2.9
仕上がり・技術
2.7コミュニケーション・サービス
2.9ミニモでの対応
3.1