4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
直前の予約にもかかわらず、丁寧に素早く対応していただきました。
女性 / 20代前半
施術について
よかったところ
→カラバリが多い。
→店の雰囲気が可愛い。
→30分早くついたのに施術してくれた。
→施術がはやい
→お茶菓子出してくれた。（食べなかったけれど。）
悪かったところ
→アセトン無しでネイルマシンだけでオフ、
すごく熱さを感じ、耐えられなかったのでアセトンオフに変更をお願いしたあと、担当者を変更してもらった。
「熱い！」と伝えたら、最初の担当者に「爪が薄くなってます」と言われた。担当者を変更してもらったらオフで痛いと感じることはなかった。実力不足を私の爪が薄いせいだと責任転嫁され、不快だった。
→施術後の持ちが悪い。
担当者変更後、左右の手を別々の担当者に施術してもらった。
右手の爪は、人差し指は施術直後から浮いていた。帰宅途中、店の最寄駅のJR日暮里駅に着いた時に気がついた。2日後にチップ長さだしのチップが外れ、3日後には親指と中指のチップが外れた。
左手の爪は、親指の爪が１週間後に浮いて外れた。
→店の清潔感がない
座ったら椅子がダストでザラザラしている。ブランケットをかけたら、ダストがザラザラと落ちてきてスカートについた。汚くて不快だった。
→接客がタメ口
→カウンセリングが短く、オーダーに忠実でない
「全体的に華奢め、細めのガラスフレンチ、薬指のみ埋め尽くし」でオーダーしたのに、何度も厚塗りして爪がデブに見える仕上がりだった。左右で担当者が違うので、明らかに色の違いがあり、施術中にお直しをお願いした。施術の方法も異なっていたので、同じデザインなのに左右で仕上がりに差があり、不満だった。
→「チップ長さだし+ハードジェル」で予約
チップは、ネイルグルーで接着。
「そりゃ取れるだろ。なら、通販でチップ買って、ドンキのネイルグルーでつける方がいいわ。」と思った。
他の店は、チップ長さだしする時は必ずチップをジェルで硬化してくれるので、驚いた。
いろんなやり方があるのはわかるが、1万円以上払ってるのだからせめて１週間は持つように施術してほしい。
→お直しの連絡をLINEに遷移させる
施術後、翌々日にお直しのお願いの連絡をしたが、LINEに遷移させられた。LINEも返信が遅い。既読無視されたので再度送り直した。元々minimoで予約したのだからお直しもminimoでお直しの予約できるようにしてほしい。
女性 / 20代前半
今回も、かわいく丈夫にしていただけて満足です🌷
20分近く早く着いてしまいましたが対応いただけました。価格も良心的だと思います！
女性 / 20代前半
担当は違う方でしたが良かったです。時間が少し長かったです。予約コースとは変更してしまいましたが対応して下さってありがとうございました!(´▽｀)定額デザインで同じパーツがないという事で他ので代用しましたが、夏ぽくなって初めてのネイル可愛くて満足です𓇼𓆡𓆉 ⋆
女性 / 30代前半
満足です!ありがとうございました!
ちやんと説明してくれて爪のことを考えてくださり、丁寧にありがとうございました!またお願いします!
女性 / 20代前半
イベント前にネイルを綺麗にしたいと思い、急遽ご予約させていただきました
施術は丁寧かつスピ-ディ-で仕上がりも大満足でした!
また行きたいです
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！
女性 / 10代後半
ありがとうございました🌟
女性 / 20代後半
担当者さんはとっても施錠が早くて、オフ時も痛くもなかったのですごく良かったです。
ただ、予約内容と施錠内容が違いがありました。
予約時に勘違いしたかもしれないとその場で確認しなかった私が悪いですが💦
予約内容は
「マグネットネイル2色 初回ストーン6粒プレゼント」だったのですが、
ネイルは一色のみで、ストーン付けてもらえなかったのが残念でした😢
女性 / 20代前半
基本的にミニモで予約しても口コミは書かないのですが、今回は有り得ないほど酷かったので書かせていただきます。
まず、カラーの途中で担当者が代わったのですがその方が急いでいたのか分かりませんが早く硬化ライトに入れろと言わたのですが、入れる際にどこかに触ってしまったらしく(もちろん硬化ライトの中で)糸が数本着いておりました。
そしたら、溜息をつきながらぶつかったならすぐ言え！すぐ出せ！と言われてとても驚きました、、
どこも触った記憶がなかったので、ぶつけたと思ってませんでしたと言ったのですが、その後もすぐ言わないからダメだと言われてしまいとても不快でした。
施術後に関しても1週間で10本中7本が浮いてしまい、すぐ交換しに行かなければいけなくなってしまいました。
威圧的な態度もネイルの持ちも全てとても残念です。
女性 / 20代前半
予定よりも長引いてしまったのですが、丁寧で親切で良かったです！ネイルも気に入りました☺️
また行きます！
女性 / 20代前半
2回目です！今回は
アキさんに担当していただきました‼️
オフがとても早く丁寧でびっくりしました👀✨
カラーも色々試し塗りしていただいて満足のいく仕上がりでした‼️またお願いします♡♡
女性 / 30代前半
パーツも付いてないシンプルなジェルネイルのオフだけで45分かかるとは思いませんでした…
ワンカラーの仕上がりも色ムラがあったり爪先もガタガタで引っかかるし残念な仕上がりです…
一生懸命やってくださったかと思いますがもう行かないと思います。
女性 / 20代前半
ぷっくり分厚いネイルをしてくださいました！！✨アルバイトで水洗いをしたり、爪が薄いため、分厚くしてくださってかわいいし長持ちするので嬉しかったです！またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました😌
早くて綺麗で満足です🥺
またお願いします😉
女性 / 20代後半
可愛くしてもらいました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ありがとうございました
女性 / 20代後半
2人係でやってくださり、1時間ほどでおわりました！
何度も確認してくださって、帰りには飴のお土産もくださってとっても快適に過ごせました
是非！またお願いしたいです☘️
女性 / 50代前半
色沢山ありましって、丁寧に仕上げてもらって、満足しました、また行きます！
女性 / 10代後半
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました！
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