女性 / 20代後半
・縮毛矯正でブローが希望者のみ追加料金と表記している事に対して、必須過程のためこの表記は誤りではと伝えましたが一向に改善されない
→メッセージでも再度伝えたところ、今後はブロー代金込みの値段で表記しますとおっしゃっていましたが口だけで実際は変わらない。
・ミニモで予約した方は一切出てこず、全く違う方が担当し、何の説明もない。
・次回予約の勧誘がしつこい
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9