まふさんからの眉/まつ毛パーマ専門 ★COMO（コモ）の口コミ

• まふさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  モデルという事で正直にレビューさせて頂きます。普段施術中寝ていることが多いのですが、テープがチクチク痛いのと毛が引っ張られてるのが痛くて何度も目が覚めました。今までに感じたことの無いヒリヒリ感というか。あと、予定時間より時間がかかっていました。最初に丁寧に説明をして頂いていたので、良かったです。仕上がりは、気になるところは何点かありますが、綺麗に上がっていて満足です。ありがとうございました。

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  来店日：2024年6月7日
  

  眉/まつ毛パーマ専門 ★COMO（コモ）さんからの返信

  まふ様
  
  この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
  モデルとして施術をお受けいただき、貴重なご意見を頂戴いたしました。
  施術中にテープのチクチク感や毛の引っ張りによる痛みで目が覚めてしまった点、予定時間よりも時間がかかってしまった点、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
  大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  新人スタッフが担当させていただいたとのことですが、お客様に痛みを感じさせてしまうような施術はあってはならず、深く反省しております。
  今後も、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な施術を心がけ、スムーズな施術を提供できるよう努めてまいります。
  施術前に丁寧にご説明させていただいたとのこと、大変嬉しくございます。
  今後このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
  またお客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。

  返信日：2024年6月8日

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