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マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
119件の口コミ中41〜60件表示
minoriさんの口コミ
女性
miyuさんという方に施術していただき 非常に残念な思いをしたので口コミさせていただきます。 まず、1500円で練習モデルという前提はもちろん理解しています。ただ金銭支払いが発生しているので意見させていただきます。 •いつもお願いしているサロンさんが予約が 取れず大事な用事に備えて お願いしました。 •写真を見せて希望も伝えたのですが。 結果、明らかに自眉からかなり細くされてしまいました。 とくに眉頭が通常よりかなりほっそりして 顔の印象が変わってしまいました。 施術中に随分毛を抜かれるな...とは思っていて鏡を見たらやはり...という感想でした。 先方のヒアリング、コミュニケーション不足が原因かと思いました •仕上がりで鏡を見た瞬間驚きを隠せず、 かなり細くなったことをお伝えすると、 「いえ、周りの毛しか取っていませんので」とケロっとした様子で寄り添う態度は全くなく 言い訳しかされませんでしたので、このまま言い合ってても平行線だろうと思い諦めました。こちらの意見を聞き入れてくれなければ、何のための「いかがでしょうか？」なのでしょうか？客は「大丈夫です」しか言えないのなら「いかがでしょうか？」は聞くべきではないです。 •施術が終わった後にこちらにFBを求めることもなく、先輩スタッフさんにチェックしてもらうわけでもなく、何のための練習モデルなのかが疑問です。 一方通行に経験を積み重ねるだけでは、 学ぶことが少ないのではと思います。 1500円の客だからといって、満足してもらえなかった理由にフタをして、うるさい客だな、ハイ終わり、では研修？練習？の意味がないのではと個人的には思います。 なぜ満足してもらえなかったのか？なぜ細いと言われたのか？一度考えて今後に活かしていただけますと幸いです。 •ワックスもピンセットで抜くのも他のサロンでしていただくのより非常に痛かったです。 ワックスは一気に素早く剥がしていただかないと痛いので改善した方が良いと思います •施術前にワックスはアボガド成分？が含まれているがアレルギーはないか確認されたがそれは来店前に確認するべきだと感じました。来店してからアレルギーを持っていたら帰らなければならないということでしょうか。 こういった意見にも耳を傾けて、目の前の客の反応をごまかさず、やっていって欲しいと思います。
来店日：2024年10月28日
me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 ワックスを塗る前の下書き、温度、痛さ等確認させていただきながらの施術でしたが仕上がりご満足いただけず申し訳ございません。 先輩方のチェックについてですが、予約が混み合っている日はビフォーアフターでのお写真でご指導いただいております。 しっかりアドバイスはいただいております。 ワックスの成分につきましては、テープタイプのワックスのご用意もある為、万が一アレルギーをお持ちの方でもご来店いただいてから帰らなければならないということではございません。 貴重なご意見いただきありがとうございました！ 今後参考により練習に力を入れていきます！
返信日：2024年10月29日
uuさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりがとても綺麗で大満足です ; ; 急な要望にもすぐに対応して頂きました！またお伺いしたいです❤︎
来店日：2024年10月25日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ ご友人様と仕上がり綺麗ってお話しされていたのが とても嬉しかったです☺️ またお待ちしております！🤍
返信日：2024年10月29日
まﾁｭさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目ですが、前回同様満足のいく仕上がりでした❕ ぜひまたお願いしたいです！！
来店日：2024年10月24日来店回数：5回me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ 続けてご来店いただけて嬉しいです🥲 またお待ちしております！！
返信日：2024年10月29日ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術でした！ 仕上がりも満足です☺︎ ありがとうございました♪
来店日：2024年9月27日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ またお待ちしております！
返信日：2024年9月28日ぼにさんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたいイメージが決まっていなかったけど、目の状態を見て適切なものにしてもらえました🥹
来店日：2024年9月21日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ 仕上がり満足していただけていたら嬉しいです☺️ またお待ちしております‼︎
返信日：2024年9月28日あ〜さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も施術も丁寧で大満足です🌟🌟 短いまつ毛だったのですが、最大限あげてくださりありがとうございました。 伸びたらまた行こうと思います🥺✨
来店日：2024年9月20日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます‼︎🥲🤍 マツエクおやすみ期間もマツパで可愛くしましょう☺️ またお待ちしております！
返信日：2024年9月28日菜摘さんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげの状態を丁寧に確認した上で仕上がりのイメージを伝えてくださったので、とてもわかりやすかったです！ ありがとうございました！
来店日：2024年9月15日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ 仕上がり満足していただけていたら嬉しいです！ また是非お待ちしております☺️
返信日：2024年9月28日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗にまつ毛が上がって嬉しいです✨ ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2024年9月14日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足していただけていたら嬉しいです☺️ また是非お待ちしております！
返信日：2024年9月24日
ラさんの口コミ
女性 / 20代前半
返信も早く、丁寧で綺麗な仕上がりにして頂きました！大満足すぎたので絶対まつ毛またリピします！！！！
来店日：2024年9月13日来店回数：2回me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ 長いまつ毛が際立って更に可愛かったです‼︎ 満足していただけていたら嬉しいです☺️💞
返信日：2024年9月28日さやさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回デザインも持ちも良かったので、またお願いしました！お話が楽しくてあっという間でしたし、デザインも前回同様とても綺麗だったので、これからもお願いしたいです！ありがとうございました！
来店日：2024年9月9日来店回数：2回me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
2回目のご来店誠にありがとうございました！ こちらこそまたお話できるの楽しみにしています☺️🤍
返信日：2024年9月16日あゆかさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂き、満足のいく仕上がりになりました！ ありがとうございました！！ 施術して頂く環境もすごく綺麗で安心できる場所だったので、また行きたいです！
来店日：2024年9月5日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました☺️ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 是非またお待ちしております！
返信日：2024年9月8日優芽さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングをしていただき、可愛く仕上げていただきました。 ありがとうございました！
来店日：2024年9月1日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はありがとうございました！ 満足していただけていたら嬉しいです☺️ またお待ちしています！
返信日：2024年9月4日びきさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました
来店日：2024年9月1日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
本日はありがとうございました！ またお待ちしています☺️
返信日：2024年9月1日まﾁｭさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのパリジェンヌで不安なことも多かったのですが、施術後のまつ毛のケアなど丁寧に教えてくださいました。仕上がりもとても綺麗ですごく満足です！！ またお願いしたいです❕☺️
来店日：2024年8月29日来店回数：5回me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
本日はありがとうございました！ 満足していただけて嬉しいです☺️ 次回は9月後半〜10月中ば頃がおすすめです！ またお待ちしています🤍
返信日：2024年8月29日
伊之助さんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛の上がり方について相談した時、上がってるように見えるパーマの掛け方を教えていただきました。術後、本当に上がってて驚きました！適切なアドバイスに心から感謝します！またお願いします！
来店日：2024年8月23日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足して頂けていたら嬉しいです☺️🤍 また是非お待ちしております！
返信日：2024年8月27日
nana.さんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く綺麗にしていただき大満足です！ またお願いしたいです
来店日：2024年8月23日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
昨日はありがとうございました！ そう言っていただけて嬉しいです☺️ また是非お待ちしております！
返信日：2024年8月24日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 最初の予約が台風の日に被ってしまいましたが、 日程変更のご提案とお気遣いのご連絡をくださる等 ご丁寧にご対応いただき、とても嬉しかったです！ また、右側のまつ毛のパーマが落ちやすいとお伝えしたところ、それを加味して施術をしていただきました！ 本当にありがとうございました！
来店日：2024年8月21日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
本日はありがとうございました！ 嬉しいお言葉をありがとうございます！ 次回パーマ持ってくれたかどうか教えてください☺️ またのご来店をお待ちしております！
返信日：2024年8月21日りおさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのまつパで少し緊張していたのですが、丁寧な接客で仕上がりも綺麗で非常によかったです。またお願いします！
来店日：2024年8月21日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
本日はありがとうございました！ まつ毛のケアの仕方など、わからないことありましたら お伝えしますのでお気軽にミニモでご連絡ください☺️ 9/15までまつ毛パーマ1000円で、それ以降は少し値上がりしてしまうので早いうちがお得です🥺 またお待ちしてます！
返信日：2024年8月21日
美碧さんの口コミ
女性
丁寧な接客にスムーズなやり取りありがとうございました✨まつげパーマを全然したことなかったのもあって知識が全然なかったのですがそれぞれのパターンも教えてくださいました！ありがとうございました😊
来店日：2024年8月19日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
本日はありがとうございました！ まつ毛のケア方法など、分からないことありましたらお伝えしますのでお気軽にご連絡ください☺️ また是非よろしくお願いいたします！
返信日：2024年8月19日
かさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応と施術でした。仕上がりにも大満足です。
来店日：2024年8月18日me. 渋谷駅/miyuさんからの返信
昨日はありがとうございました！ とても嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ また是非お待ちしております！
返信日：2024年8月19日
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