女性 / 20代前半
ミニモで丁寧に対応いただいたので当日楽しみにしていました。
しかし、予約5分前・オープン後に到着したのにも関わらず、なぜか15分待たされて、説明もない状態で突然カットが始まりました。(シャンプーもなく、軽くブラッシングした状態でカットが始まったのは初めてなので驚きました。。)
シャンプー後濡れた髪で20分待たされたり、両隣の人も到着後10-15分待たされていたので、店舗全体でオーバーブッキングだったのかなと思います。
普段特には気にしませんが、待たされていたり疑問に思う施術が続いていた中で突然タメ口で「痛んでるね」「こんな感じでいい?」など話しかけられたときは驚きましたし、少し不快でした。
最後に鏡で後ろ姿を見せてもらえることもなかったので、お願いしたレイヤーも理想通りなのかはいまだに分かりません。。。
顔周りも含めた縮毛矯正メニューを選択しましたが、カット前と変わらない(むしろ切られた分さらにはねやすいじょうたい)です。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7