4.7
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
カウンセリングの時点で追加料金の説明をされ話が噛み合わないと思ったら予約しているメニューより安いメニューで予約していると勘違いされていて、こちらが説明しなければ違う施術をされていたかと思うと怖かったです。
最初から最後までで4〜5人くらいのスタッフの方で入れ替わりながら作業されていてその間もずっと店内はバタバタしているし縮毛矯正で大事なアイロン作業も最初アシスタントの方が時間稼ぎのようにし初めて怖かったです。。
高いトリートメントを選択したのに担当の方ご本人でなくアシスタントの方が施術したのも嫌でした。
家に帰ったら前髪はチリチリになっていて後頭部もうねりがあり、やり直しの提案をいただきましたがさらに髪が傷むのも怖くてお断りしました。すみません。
施術例の写真を見て過度に期待していたのかもしれませんが、せっかく縮毛矯正をしたのにうねりが残っているのは残念です。帰ってからのメッセージのやりとりも丁寧にしていただきましたし話が噛み合わなかった後も笑顔で接客されていたのにはこちらも気まずい雰囲気にならず助かりました。
髪色は綺麗にしていただいてよかったです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
本日はとっても素敵に仕上げてくださってありがとうございました＾＾
遅れてしまったのにも関わらずすぐに対応してくださりありがとうございます。
髪の毛の悩みや巻き方など一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
本当にありがとうございました！！
女性
人生で1番髪の毛サラサラにしてもらいました！
すごい嬉しいですー！
長いお時間瀬術してもらいましたが、
お姉さんのお話が楽しくて全然苦にならなかったです。
サポートで着いて頂いた方もシャンプーとドライヤーが上手くて、気持ち良くてうとうとしちゃいました。
ありがとうございました！♡
女性 / 20代後半
行くのは2回目でしたが、今日は初めてりなさんにやってもらいました。当日前の用事が早く終わってしまい、連絡したら時間変更も対応して頂き、推しの話や仕事の話など気さくに話しかけてくれました！
なかなか行きつけにしようと思う美容院がなく探してたのでまた行きたいと思う美容院が見つかり嬉しいです！
またよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
本日はとても綺麗にしていただきありがとうございます🥹
カットする長さも決まってなかったのに確認しながら切っていただいたり、縮毛矯正も想像していた時間より短い時間でトゥルトゥルになって嬉しかったです🌸
施術中もお話しがとても楽しく、お値段以上でした❗️
絶対また伺います❗️
ありがとうございました❗️🌸
女性 / 20代前半
本日は、ありがとうございました！！メニューの変更にも柔軟に対応して下さり、髪の毛も満足のいくツヤツヤ加減でとっても満足してます！！丁寧な施術、ありがとうございました。次はカラーに行かせていただきます！よろしくお願いいたします！！
女性 / 20代前半
優しいお姉さんでカウンセリングも丁寧に行っていただけました。仕上がりも綺麗にカットカラーしていただけて、また利用したいと思います。
女性 / 40代前半
縮毛をしていただきました。
痛みがひどいのでチリチリになりやすいのですが、とてもきれいに落ち着きました。
髪型がしっかり決まっていませんでしたが
相談にのっていただき助かりました。
ぜひまたお願いしたいです。
女性 / 20代後半
施術中に何度も待たされ、放置されているように伺えました。
1人に対して顧客を何人か見ていたのだと思いますが、明らかにオーバーブッキングだと思います。
最初の方は少々お待ちくださいとの声掛けがありましたが、後半になると何も言わずに10分以上放置されることが数回ありました。
シャンプー中も何も言わずに待たされたのは初めてです。
最終的には予定時間より30分ほどオーバーしていました。
非常に残念です。
女性 / 50代前半
的確な提案とアドバイス、選択肢も提示してくれて、初めて理由させて頂いたのにも関わらず、安心して任せられました。
仕上がりも満足ですし、他のスタッフの言葉遣いや接客も見ていて気持ちよかったです。
女性 / 20代前半
とってもサラサラにしてもらいました！！
長い時間ありがとうございました！
また宜しくお願いします( ˶'ᵕ'˶)⸝♡
女性 / 20代前半
数日後に出産を控え、当分美容院に行けないと思ったので思い切って予約しました。
産後のことも考慮してくださり、毛量が多いことが悩みでしたがスカスカにならないよう減らして頂き、
過去1素敵な仕上がりになりました✨
何度か縮毛矯正をしたことがありますが、その中でも過去1のとぅるんとぅるんのサラサラ髪になり施術して頂いてから3週間が経ちますが未だ維持できてます😭
だいすきなディズニーの話が出来たのもとても楽しかったです🧜🏻♀️🫧🪸
P.S. 出産が早まり19日に無事出産しました！👶🏻
1人目の時はコロナ真っ只中で美容院に行く事もできず
セルフカットで色落ちボサボサ髪での出産となり
産後の写真が年齢より老けてて萎えましたが、
2人目の今回は髪の毛がとても綺麗な状態で
やっと年相応になった気がして映えたので大満足です‼️笑
女性 / 20代前半
来店前に色々と質問や迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、素敵な接客をして頂きありがとうございました。
前髪縮毛はもちろん、カットやシャンプー、最後のセットまで大満足でした。
楽しい話もいっぱい出来て素敵な時間でした！
また伺わせてください。ありがとうございました！◎
男性 / 30代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！
女性 / 10代後半
ふわっとした要望に答えてくださって、巻き方もおしえていただきありがとうございます💖
女性
とても綺麗にして頂きました。対応もとても丁寧で素敵な方です。またお世話になる時は宜しくお願いします。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
2度目ですがカウンセリングも丁寧にして下さり
仕上がりが希望通りでとても嬉しいです☺️
ホームケアの仕方なども丁寧に説明して下さり
カラー以外にもお願いしたいと思ってます！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
気になっていた前髪の癖や全体的なボリュームも綺麗にまとまって毎日のスタイリングが楽になりました☺️
女性 / 20代後半
今回はありがとうございました！サラサラツヤツヤになりとても満足です！またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
前髪もうねりがなくなって、髪の毛全体的にサラサラになって満足です！^ ^
ありがとうございました！
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