4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
プリンが目立った為、目立たないようにして欲しいと伝えて髪全体を暗く髪を染めていただいたのですが、暗くなっておらず相変わらずプリンが目立ちます。
当日カット中に染まっていない事にその場で気がついたにも関わらず、言わなかった私も悪いとは思いますが、特に髪下半分がポニーテールをした時に黒の自毛と染まっていない前の茶の髪色がプリンとなって出るためすごく不満です。 カットも毛先を揃えて貰うだけだったので、ミニモ価格といっても返金または染め直ししていただきたいくらいです。
女性 / 30代後半
カットとカラー・トリートメントでお世話になりました。
明るい店内で仕上がりもしっかり確認できました。
接客も丁寧で一つ一つの声掛けもしていただき、ブローや家でのケアの方法などアドバイスしていただきましたので実践していきたいと思います。また、宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
左右非対称になり、左側には変なところですかれて短いのが束であります。
量も膨らんでしまうところも減らしてもらいたかったのですが、これ以上変になるのは嫌だったので何も言いませんでした。
今まででこんなに終わったあと嫌な気分になったのははじめてです。
違う美容室をさがして、なおしてもらいます。
もう二度と行きません。
女性 / 30代前半
電話での対応と、お店の対応と、本当に接客業として考えてるのでしょうか
とても、居心地が悪かったです。二度と行きません。
女性 / 20代後半
色々と提案しながらやっていただいて大満足です！
女性 / 20代前半
とってもお気に入りの髪型にしてもらえました！
カラーも元の髪色に合った色を入れてもらえたので色落ちが楽しみです！
口コミに待たされると書いてありましたが、そんなイメージはあまりありませんでした！
髪の巻き方も教えてもらえたし、カラーについて詳しく説明もしてもらえたので良かったです！
女性 / 30代前半
子供も一緒に行かせていただきました！チョコチョコしてしまってすいませんでしたm(_ _)mなかなか好きな色にしてもらえることがないのですが、とっても綺麗な色にしてもらい満足です^_^また是非行きたいです！
女性 / 20代後半
まず、口コミを見ずに利用した自分もいけなかったと思います。ですがびっくりするほど待ち時間が多かったです。
まず、アンケートを書いてから10分程待ち染め粉を塗ってから40分以上待ちました。こんなに待つ事が無いので不安になりました。アンケートも時間稼ぐ為のものなのだという事が後からお客さんがきて分かりました。
染め粉を流してから、パーマの際に使う加湿器のようなものを当てられ、上だけがカラカラになりました...。乾かして貰えない美容院は初めてでした。他の方のカットをしている際自分は待たされ、自分のところにカットに来てくれた際には他のお客さんのカット途中にしていたので驚きました（笑）
他の方も口コミに待たされると書いてあるにも関わらず改善されていないと言うことは店員さんは皆さんの意見に目を通らせていないか、今の体制に何も思っていないのでしょうね。美容院をでてすぐ友達に会ったのですが、カラーは何も変わってないと言われやり直しして貰えば？と言われましたが、もう一度行くのも嫌なくらいなので他のところに行って我慢します。値段が安いから仕方ないかと私は妥協出来ませんでした、、この値段でもいい仕上がりにして頂けるところは沢山あります。
女性 / 20代後半
この値段で、と考えると妥当なのかな…と
思ったのですが、想像とのギャップが大きかったので
今後ご予約される方の為に口コミを残させて頂きます。
まず、美容師さん2人に対してお客さんが5人と
スムーズに回っている感じではありませんでした。
他の方も書いているように待ち時間が長かったり、
ドライヤーも半乾きの状態でしばらく放置されたりと
時間面や人員面ではマイナスポイントが目立ちました。
ほかのお客さんも長い時間待っている方が多く
スタッフの方も急いでこなしている感じがあったので
色々と要望をお伝えできる雰囲気もなかったです。
また、奥の方の席に座っていたのですが帰りにお会計に
向かう際に他の方のカットした髪の毛がすべて床に
残っていた事で靴に髪の束がたくさんついてしまったのも
とても不快でした。
お店の衛生面を維持出来ず、中途半端になってしまうので
あれば、もう少し1回に担当するお客さんの人数を
減らしたら良いのではないでしょうか。
技術面は値段相応だと思いますが、店内の雰囲気が
私はどうしても気になってしまいました。
時間に余裕があって店内の雰囲気もあまり気にしないと
いう方でしたら利用しても良いかと思います。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
希望の色になってとても満足です。
会話量もちょうど良くて心地よかったです。
さまざまな希望に応えて頂きありがとうございました！
女性 / 20代後半
明るくしたくその旨を伝えると、丁寧な対応で施術してくださりありがとうございました〜！自分で切ってしまった横髪も直り安心です（笑）
女性 / 20代後半
丁寧な対応をしていただきました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カラーはとても気に入ったのですが、予約時間から30分ほど待たされたり、カラーもこんなに待たされて大丈夫かなと心配になる程待たされました。
また、カットも毛先をぱっつんにカットされるだけで、最後のトリートメントをつけた後に「整えますか？」などの声をかけていただき、正直ちゃんとできてるかなとヒヤヒヤするほどでした。
終わったあと髪の毛を触ると素人のわたしでもわかるくらい雑なカットにがっかりでした。
耳にも染め粉のようなものが残っており少し黒かったです。
また、私の隣のお客さんはタオルドライをして20分ほど待たされていて心配になりました。
他の方も口コミに書かれていたことが改善されていなく、残念でした。もう二度といきません。他の美容院で整えてもらいます。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
曖昧なオーダーだったにもかかわらず色も長さも理想の仕上がりになって満足しています！ぜひまたお願いしたいです。
女性 / 20代前半
応対もとても良く綺麗に染めてくださったので良かったです！また通いたいと思います。
女性
キャンセルのあとで、つぎのに電話して予約できました。
当日予約にも関わらず、丁寧な対応で、仕上りも満足です。
男性 / 20代前半
とても良かったです！
また来たいと思っています！！
女性 / 30代前半
迅速にご対応頂き、ありがとうございました！ ☻
女性 / 20代後半
遅めの時間だったのに丁寧にやってくれて気さくに話せて楽しい雰囲気でした。
色もめっちゃいい感じに仕上げてくれてありがとうございました！
男性 / 30代前半
とてもイメージに近い形にして頂きました。
ご丁寧に対応下さりありがとうございました！
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