4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！要望を親身に聞いてくださり大変満足しております！
また機会がありましたらよろしくお願い致します！お世話になりました！
女性 / 20代前半
カットはすごく丁寧で、
希望通りではなかったけど
ステキな髪型にしていただけたと思います。
ただ、サービスの面で少し辛いものが節々ありました…。
まず、
とてもとても待ち時間が長かったです…。
カットとカラーだけで3時間半、
途中1時間とちょっと、完全に放置されていたので
かなり苦痛でした。
カウンセリングをあまりしていただけず、
希望の写真を見せて、
カットをしてくださる方がどのような指針に定めたのか
わからないままにカットが始まったのでとても不安でした。
カラーも、希望の色味をお伝えした時
その言葉を知らない、と話題になったはいいものの
その後具体的にわかるように説明するとどのようなカラーなのか
という部分には深めて頂けず、
なお、どのような色味に染めていただけるのか、
完成までわからない状態でした。
カラーの染め待ちの時間が1時間を超え、
頂いたお茶は早々に飲み干してしまい、
雑誌は読みきってしまい…と
辛い時間を過ごしている間、
出来ることならばお茶のおかわりや雑誌の替えを
してくださると良かったなぁ…と思います。
シャンプーがちょっと雑でした。
お湯の温度が低い時から頭に水がかかっていたり、
シャンプー中めちゃめちゃ耳に水入ったり、
ずっと顔に水滴ビシャビジャかかってたり、
普通に痛かったり、
髪を拭く時耳の水ふつてもらえなかったり。
とても口うるさく言ってしまって申し訳ありませんが
この口コミが、お店のサービスの向上の
きっかけになることを信じています。
女性 / 20代後半
色も髪型もかなり元より変えましたが理想のヘアスタイルにしていただいてとても満足でした！ ありがとうございました！
女性 / 20代後半
今日は丁寧に施術して頂いてありがとうございました︎ ︎☺︎
希望通りの髪色にしていただきました。
また是非行かせていただきます🧸🌷
女性 / 20代後半
セルフカラーもしてたのに、
サラサラにしてくださり髪の毛が生き返りました🦋✨
苦手な暗い色なのにきれいな色でうれしいです✨ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
ミニモでの対応もはやく、施術も最初から最後まで丁寧で良かったです！一緒に色もどれが良いか考えてくれました！くせっ毛についてのアドバイスもくださり、とても優しいくて話しやすい方でした！次もお願いしたいなと思います☺️今日はありがとうございました😆😆
女性 / 20代前半
常に、美容師さん2人に対して客が4人という完全にキャパオーバーな状態だったので、かなり待たされました。
店に入っても全然美容師さんが出てこなかったり、席に案内されてからも待たすのに雑誌を持ってきてくれなかったり、大変なのは見ててわかりますがそんな中途半端な接客をするのでしたら、その時間にとる客の人数を減らしたらいかかでしょうか。またカラー剤の塗り方も雑に感じました。
女性 / 20代後半
要望を聞いて一緒に考えてくださったのが良かったです。ありがとうございます。
女性 / 20代後半
色々相談にのりながら施術してくれました(^-^)
今回はカラーとカットだったのですが、前髪の雰囲気を変えてもらって、すごく気に入っています。
面白いスタッフさんもいて楽しかったです。
待ち時間が長くなければ、すごく満足でした！
女性 / 30代前半
この前はありがとうございました(*＾＾*)
とても綺麗に染まってて嬉しかったです♥︎︎∗︎*ﾟ
男性 / 20代前半
とても楽しくお話しさせて頂きました。仕上がりもとても満足のいくものにしていただきました！また機会があればよろしくお願いいたします！ありがとうございました。
女性
安いのに、とても丁寧に対応してくださいました！
色もきれいに染まって大満足です。
女性 / 20代後半
当日予約だったのに、親身に相談に乗って頂き、トリートメントもして頂きさらっさらに仕上がったので面接頑張れそうです！ありがとうございました！
30代後半
とても早くて、自分でスタイリング出来て安いのでオススメです！
薬剤も安いからって悪くない薬剤、シャンプーでサラサラです！
女性 / 10代前半
Thank you for cutting my hair today.I like my new hair style. Iwakawa san is a funny, so I was relaxed.
女性 / 30代前半
対応は良かったです。仕上がりもキレイでした。
しかしヘアブローがセルフなのは知りませんでした。私がきちんと説明を読んでいなかっただけかもしれませんが…
美容院帰りのようにキレイにブローしてほしかったので残念です。また、渡されたドライヤーがすごくカビ？臭かった…言えば取り替えてくれたのでしょうが、ブラシなども汚らしくドライヤー（ブロー）の件さえよければリピするつもりでしたが、もう行きません。
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