女性 / 40代前半
トリートメントとクイックスパ付きのオーダーなのに、やっていただけませんでした。
シャンプー時に湯加減も確認してくれないため冷たいまま洗われ、席に戻ってからも濡れたままの髪で放置されました。
肩にかかっていたタオルが落ちてしまったのに真後ろにいたスタッフも気付いたのに拾ったり、声をかけてくれることもなく。
カットもお願いした事すっかり忘れていたのか後ろをそろえる程度にカットしかしてくれず。
最後巻きますか？と言われて、その後娘と出かける予定があったのでお願いしましたが、自分で巻くより…というできあがり。もちろんこれでいいですか？と言う確認もなく全て片付けレジへ案内された。
その後会った娘にも髪巻いてもらったんだけどと伝えたら、もはやストレートw
全てにおいてがっかりです。２度といきません。
常連さんとは仲良くおしゃべりしてる感じはありました。
若い子となら話しているのかもしれませんね。
あと、私の真後ろでスタッフ同士のやりとりが…アシスタント？の子が上の人に何かを質問？説明したらすごく強く言い返していました。お客さんの前でそんな言う？？？と驚きました。
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4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5
