ぽんさんからの🔴赤み消し/ 艶カラー落合 優🔴の口コミ

  • ぽんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    今回は朝早くからありがとうございました。
    カラーとケアカットとトリートメントの施術をしていただきました。ですが、私の伝え方も悪かったと思っておりますが、赤みを完全に消さなくても良いので、明るさだけトーンを上げてほしいとお伝えしたつもりですが、自分が思った色に染まらず、あまり染める前と染めたかわからないくらいの髪色だったため、そのことをお伝えすると、染め直しを提案していただいたのですがそれもプラスで料金がかかると言われた為、染め直しを諦めました。
    ミニモでの対応や、接客は普通に丁寧で良かったのですが、施術面においてあまり私には合わないと思った為、この評価にさせていただきます。今回はありがとうございました。

    🔴赤み消し/ 艶カラー落合 優🔴のプロフィール画像

    🔴赤み消し/ 艶カラー落合 優🔴さんからの返信

    荒木様、本日はお越し下さりありがとうございました。

    本日は早朝での御来店頂いたにも関わらず、満足のいかな思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回、施術の内容が共有できず、私のカウセリングの甘さからの満足いく結果にならず申し訳ございません。

    又、カラーをやり直す際により明るくするためにブリーチなしでのダブルカラーを提案させて頂いておりました。
    カラーだけでのやり直しの場合は料金は頂いてはおりませんので、そこまで伝わりきれず申し訳ございませんでした。

    今後、このようなことがないように技術面だけではなく、より1人1人の御客様と親身に向き合いよりよいデザイン作りを努めていく所存でございます。


    重ね重ねになりますが、

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    そして貴重な意見をありがとうございます。



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    東京都豊島区東池袋1-14-12 第2SSビル5階

    Tel 03-5985-471


    担当 落合 優

    返信日:2020年12月22日

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🔴赤み消し/ 艶カラー落合 優🔴の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.9

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