女性 / 30代後半
現状、髪の毛はカラーで茶色くしていて白髪が入っているので白髪をなくすか目立たなくしたかったのですが、
白髪染めなので暗くなると言われたので、てっきり暗めのブラウンくらいになるのかと思いきや、黒髪に仕上がってびっくりしました。
黒くなるなら暗くなるではなく黒くなると説明してほしかったです。
仮に暗くなるのであれば仕上がりイメージの説明をするべきだと思います。
口だけだったのでそこまで大きく変わらないと思っていました。
お会計を躊躇いたくなるくらいひどい仕上がりでした。
もう行きません。
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3.7
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
4.0
