

XYZ新宿(エクシーズシンジュク)縮毛矯正/韓国 /店長/KANATO
経験年数 8年
- カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
83件の口コミ中21〜40件表示

ゆきなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店しましたがお店の雰囲気も良く、カウンセリングから丁寧に説明して頂けて安心しておまかせできました🌷 仕上がりも理想通りでした◎またぜひお願いしたいです☺️
来店日:2025年4月26日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
本日はありがとうございました😊 得意なブリーチをお任せいただけて嬉しいです! ヘアーも気に入っていただけて良かったです^ ^ 次回もよろしくお願いします🙇
返信日:2025年4月26日
ごんさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は可愛くして頂きありがとうございました! 最初とは全然メニューが変わってしまったにもかかわらず、丁寧に対応して頂きとても感謝です🙏 とっても楽しい時間を過ごせました😊 またよろしくお願い致します🙇♀️
来店日:2025年4月26日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
本日はありがとうございました😊 嬉しいお言葉をありがとうございます! ぜひ今後ともよろしくお願いします🙇 またお待ちしてます^ ^
返信日:2025年4月26日
イさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて美容院で不快な思いをしました。 まず、来店時にスタッフの方が驚いたような表情をされ、私も戸惑ってしまいました。予約時間の10分前に到着したため、早く着きすぎたのが原因かもしれません。しかし、お客様用と思われるソファにスタッフの方が座ってくつろいでおり、横にはゲーム機や電子タバコなどが置かれていたのには驚きました。 この時点で少し違和感を覚えましたが、担当してくださったKANATOさんのカウンセリングは丁寧で、私の髪の状態を見ながら理想の髪型に近づけるよう提案してくださったので、そのまま施術をお願いしました。 施術が始まってしばらくすると、別のお客様が来店されました。その方はスタッフの皆さんと親しいご様子で、担当の方と楽しそうに会話されていました。それ自体は全く問題ないのですが、そのお客様が店内で電子タバコを吸い始めたことにはとても驚きました。常連の方であっても、一般の客(私)がいる中で喫煙を許可するのは理解できませんでした。 また、店内の窓が開いていたため、カットした髪の毛がスマートフォンや手に沢山付着しましたが、特にフォローもありませんでした。その場で軽く払い落としましたが、帰宅後に服にも細かい髪の毛が沢山付いていることに気づき、掃除に苦労しました。 さらに、ぱっつんでお願いした前髪は梳かれすぎて段差ができ、長さの揃っていないジグザグな仕上がりでした。 ここまでの出来事で早く帰りたい気持ちが強く、仕上がりをしっかり確認しなかった私にも非がありますが、この前髪では誤魔化しもきかず、外出するのも恥ずかしいほどで、正直返金してほしいレベルです。 その場で直接お伝えできず、口コミでこのようなことを書いてしまい申し訳ありません。口コミ投稿がクーポン利用の条件だったため、率直な感想を記載させていただきました。
来店日:2025年4月25日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
このたびは、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご来店時から施術後に至るまで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 来店時のスタッフの対応、店内の雰囲気、施術中の配慮不足により、多大なご不快とご不安を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 当店ではお待ち時間を快適に過ごしていただくためにゲーム機等をご用意しておりますが、設置状況やスタッフの私語、態度により不快な思いをさせてしまった点、また、店内での喫煙行為についても、あってはならないことであり、深く反省しております。 施術に関しましても、前髪を伸ばしていく前提でのカット、サイドの長さの不足によるバランスの問題について事前にご説明させていただいておりましたが、結果としてご期待に沿う仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を厳粛に受け止め、店内環境、接客態度、技術力すべての面において改善に努め、今後二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。 改めまして、このたびは大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025年4月27日
美沙樹さんの口コミ
女性 / 50代後半
今回もステキに仕上げて頂きありがとうございます😊 次回はカットもお願いいたします🙇♀️ 1ヶ月頑張ります(ง •̀_•́)ง
来店日:2025年4月25日来店回数:11回
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです☺️ カットお任せください! ケアよろしくお願いします👍 次回もお待ちしてますね^ ^
返信日:2025年4月26日
ゆりえさんの口コミ
女性 / 30代後半
白髪と髪色の差が気になり、急遽予約させていただきました。 いろいろと相談させていただき、丁度よい色合いにしていただきました🙂 また、お見せした写真通りの髪型になり、満足しています!またお願いします!!
来店日:2025年4月24日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 ヘアースタイル気に入っていただけて嬉しいです! カットのメンテナンスでもカラーでもなんでもお任せください^ ^ 次回も素敵に仕上げますのでぜひご来店ください🙏 お待ちしてます^ ^
返信日:2025年4月26日
虹色さんの口コミ
女性
アットホームな空間 シャンプーがムチクチャ 気持ちが良かったです ありがとうございました
来店日:2025年4月23日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ご来店ありがとうございました^ ^ シャンプーは自分の得意分野ですので 褒めていただき嬉しいです☺️ 機会がありましたらまたご来店ください^ ^
返信日:2025年4月26日
きゃのんさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメチェン成功しました🤩 ありがとうございました!
来店日:2025年4月20日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 イメチェン成功! 気に入っていただけて良かったです^ ^ またメンテナンスでご来店ください☺️ お待ちしてます^ ^
返信日:2025年4月26日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブルーブラックのカラーをお願いしましたが、他店に比べてほとんどブルーがわからないような感じでした。カットの技術は良く、ヘアセットもしやすくなり助かっています。ただお店に入った瞬間薬剤と汗や皮脂のようなきついニオイがしたのが辛かったです。
来店日:2025年4月19日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
この度は、カラーの仕上がりや店内の環境においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご希望いただいたブルーの発色が十分に感じられなかったこと、またご来店時の店内のニオイに関してもご指摘をいただき、深く反省しております。 カットやヘアセットについてお褒めの言葉をいただけたこと、大変ありがたく励みになります。今後は薬剤の管理や換気を徹底し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025年4月24日
eさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーが丁寧で気持ちよかったです!アドバイスが的確でとても満足な施術でした
来店日:2025年4月18日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。シャンプーや施術にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後も丁寧な技術と分かりやすいアドバイスを心がけて、お客様にリラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
返信日:2025年4月24日
やさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約だったのにも関わらずご対応いただきありがとうございました!
来店日:2025年4月10日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ご来店ありがとうございました^ ^ またいつでもご来店ください! お待ちしてます^ ^
返信日:2025年4月12日
わわさんの口コミ
女性 / 10代後半
シャンプーとカットしてもらいました。レイヤー可愛くいれてもらって綺麗に整えてもらいました!また機会があればご利用したいです!!
来店日:2025年4月10日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ご協力ありがとうございました^ ^ 頑張って伸ばしていきましょうね! 次回もメンテナンスお任せください! お待ちしてます!
返信日:2025年4月12日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
突然の予約だったのに丁寧に対応していただき嬉しかったです! 次回もよろしくお願いします!
来店日:2025年4月9日
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ご来店ありがとうございました^ ^ 次回もお願いします! いつでも待ってます^ ^
返信日:2025年4月12日
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました! 話も面白くて楽しく過ごせました😆 髪もすごく艶々サラサラで大満足です! また伺います!
来店日:2025年3月25日来店回数:2回
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
ゆり様本日はご来店ありがとうございました😊 仕上がり気に入っていただけて良かったです!! 改めて次回のご来店1ヶ月〜1ヶ月半頃目安にしていただけると髪の毛綺麗に保てますのでよろしくお願いします🙇 是非またのご来店お待ちしてます☺️
返信日:2025年3月25日
美沙樹さんの口コミ
女性 / 50代後半
いつも素敵な感じにして頂けて、ありがとうございます( *´艸`) 友達にも推しておきます(*`・ω・)ゞ
来店日:2024年3月28日来店回数:11回
maiさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても満足のいく仕上がりでパパッと仕上げていただいて嬉しかったです。ありがとうございました!
来店日:2024年3月1日
美沙樹さんの口コミ
女性 / 50代後半
今回も素敵な仕上がりにして頂けて嬉しいです( *´꒳`* )
来店日:2024年2月3日来店回数:11回
美沙樹さんの口コミ
女性 / 50代後半
今回は私の伝え方が悪く、2度もカラーをして頂いて本当にすみません💦 仕上がりはステキでした✨ また、来年もよろしくお願いいたします🙇♀️
来店日:2023年12月7日来店回数:11回
菜央さんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーや髪の長さを相談しながら決めさせてくださり、嬉しかったです。 仕上がりもとっても満足しています。 ありがとうございました。
来店日:2023年10月30日
美沙樹さんの口コミ
女性 / 50代後半
今回も綺麗な髪にして頂き、ありがとうございます😊 来月もよろしくお願いいたします( *´꒳`* )
来店日:2023年9月30日来店回数:11回
美沙樹さんの口コミ
女性 / 50代後半
毎回希望通りにして頂けて、嬉しいのとありがとうございますの気持ちでいっぱいです( *´꒳`* ) こんなにも美容院に行くのが楽しみになるなんて、思ってなかったから、奇跡の出会いですね(笑) 来月もよろしくお願いいたします🍀
来店日:2023年8月26日来店回数:11回
縮毛矯正/韓国 /店長/KANATOさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 嬉しいお言葉ありがとうございます!!! また来月もお待ちしてますね😁
返信日:2023年8月31日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
XYZ新宿の詳細情報
- エリア
- 新宿西口駅
- 営業時間
- 月 11:00-23:30 火 定休日 水 11:00-20:00 木 11:00-20:00 金 11:00-23:30 土 11:00-23:30 日 11:00-20:00 祝 11:00-23:30 ご予約お待ちしてます☺️
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