i amさんからの顔まわりカット レイヤー桑原 日花理の口コミ

• i amさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  一言で言うととても楽しみにしていたので、非常にがっかりでした。理想の仕上がりイメージとはかけ離れ、髪の毛が傷んだだけのように感じ、とてもショックです。待ち時間がとにかく長く、予定終了時刻よりも1時間も長引き、髪の毛も乾いていないのに放置されてとても不快でした。その他いろいろな対応面で今まで美容院で経験したことのないようなことばかりで、こちらも不満が隠しきれなかったことは申し訳ないと思いますが、「疲れました？」「ねむたくなっちゃいました？」などの言葉掛けは無神経すぎると思います。呆れて何も言えず、ありがとうございましたとしか言えませんでした。

  🌀朝のスタイリング楽にお洒落に🌀カット＆ダメージレスパーマ ¥5,000

  来店日：2023年10月1日
  

  顔まわりカット レイヤー桑原 日花理さんからの返信

  i am様
  
  先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
  楽しみにしていただいていたのにも関わらず、i am様のご希望に添えなかったこと大変申し訳ございませんでした。また、お返事が遅くなってしまったこと誠に申し訳ございません。
  今回カット、カラー、パーマと全て施術させていただいてたのでお時間長くなってしまっていた為疲れていませんか？大丈夫ですか？というお声掛けをさせていただきました。i am様には不快な思いをさせてしまい深く反省しております。i am様のご意見をもとに改善してまいります。
  この度はご来店、貴重なご意見誠にありがとうございました。

  返信日：2024年1月22日

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