4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
カラーのイメージは決まってたけど、履歴が複雑で丁寧にヒアリング、一緒に考えてくださって今までで1番イメージ通りでして欲しい色になりました!!
他の美容院で暗い色に染める時はいつも満足できなかったですが、今回は大満足です!!スピード感もとても良かったです!ありがとうございました!
女性 / 40代前半
カウンセリングを丁寧にしていただき、満足の仕上がりでした!ありがとうございました!
女性 / 50代前半
初めて伺いましたが、カウンセリングも丁寧でとても気さくにお話もできて楽しかったです。
仕上がりも気に入りました。また伺います‼️
男性 / 20代後半
丁寧に施術して頂き、満足のいく髪型にして頂きました!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
キレイに染めていただきました。
可愛く巻いてくださりました。
女性 / 30代後半
カウンセリングも丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足です!またお願いします^ ^
女性 / 10代後半
丁寧に対応してくださいました。
癖に応じた乾かし方なども教えて頂けて良かったです!
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
髪色も髪型も理想通りでした。丁寧に髪の長さや量を確認して頂き安心して任せることが出来ました。美容師さんの対応も優しく、とても心地よく過ごせました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
施術時間も楽しく、セットや乾かし方とかも細かく教えていただき、初めてのパーマも満足出来ました!またお願いしたいと思いました☺︎
男性 / 20代後半
カット中も丁寧で細かく状況を確認してくれました。
仕上がりもいい感じでした。
機会があればまた利用したいも思います!
女性 / 30代前半
丁寧にこちらの要望を聞いてくださって、仕上げがすごく満足です。また伺いたいと思います。
女性 / 20代前半
カットをお願いした長さより初めから短くカットされてしまいました。名前の確認もなく予約の把握などぐだぐだでした。
女性 / 20代前半
ワンオペでお忙しいのはわかりますが、カラーやトリートメントの際明らかに長く待たされました。また、仕上げも次に予定があるのにも関わらずオイルでさえつけてもらえず残念でした。
女性 / 20代後半
カットのみお願いしました!シャンプーは無しなので気軽に切りたい時にいいと思いました!
女性 / 30代後半
丁寧な施術で綺麗にしてくれました。
アフターケアのアドバイスもくださり大満足です!
ブローの後も丁寧にセットしてくださり、友人にも髪型褒めて頂けました。
ありがとうございました!
女性 / 50代前半
お見せした写真より仕上がりが良く大満足です!
ありがとうございました!
女性 / 40代前半
カット、リタッチのメニューでの施術で伺いました。
リタッチは修正がある程度修正が効くので我慢しました。ですが、幾度となく鏡で確認すると全く中が染まっていません。施術中に表面ばかり塗布していたので、中の見えない所は薬剤をケチっているな…という印象。
次にカットについてですが、こちらの希望をカタログなどで見せ、入念にお伝えしたにも関わらず、そのようにはしてもらえませんでした。加えてきちんと何センチ程切りますか?なども無く、予想よりガッツリ切られました。
生え方などはあると思いますが、他店でお伝えしている内容とさほど変わりはないので、こちらに限って出来ないという事は無いと思います。
年齢的にアシスタントという事は無いとおもいますが、あまりにも…と思ったのが正直な所です。
施術中もご自分の彼女の話など世間話をされていましたが、客のこちらからすると別に聞きたい話でもありません。
同業という事もあり、最後まで当たり障りない対応をこちらは心掛けましたが、こちらに気を遣わせるのは如何なものでしょう?
安いからそれなり…。では片付けられないと思います。
お客様から代金を頂く以上、技術指導きちんとした接客教育をするべきです。そこにコストがかかるのなら安い価格設定はしないべきです。
それでないと、安かろう悪かろうになってしまいます。
女性 / 20代後半
しっかりとカウンセリングをしながらカットしていただきました。スピーディーなのに満足できる出来上がりでとてもよかったです。
私はいつも毛先を整える程度なのに通常のカット料金を取られるのがもったいないなと思っていましたが、お手頃の料金だったので良かったです。
女性 / 20代前半
私のしたい髪型に合ったカットの仕方でとてもセットしやすくして頂けました。カラーもぼんやりとしたイメージから決めて下さいました。
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