女性 / 20代前半
2度と行きたくないです。
まず初めに予定時刻の変更メッセージを予定時刻当日1時間前に理由なしに送られてきました。
こちらも予定がありなぜ理由を言わないのか不信感を感じたので聞いたところ電車の遅延との返答が来ました。
当初は9時でしたが、10時と言われたのでカフェで時間を潰し店舗に到着すると席には案内されましたが、何も説明されないまま30分放置されました。担当者はまだついていませんの一言あってもよかったのではないでしょうか？
背術中、担当者さんも他の業務で時間に慌てているのかもしれませんが、終始雑でした。シャンプーはとても痛くて気持ち良くなかったです。
慌てなくていいですと言っても雑にされました。
最後にヘアセットについてです。ヘアセットをお願いしたら、え？やるんですか？とめんどくさそうな対応をされ案の定巻き方も雑で悲しくなりました。失敗したのを本人も気づいたのか笑われ不快でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.6
