経験年数 10年以上
246
6233
カラー特化サロン茶屋 町Furukuboの口コミ
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
3.9
246件の口コミ中221〜240件表示
あゆみさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました^ ^ インナーカラーが出てくるのを楽しみにします！
来店日：2018年3月14日
カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
こちらこそ、ありがとうございました(^^) いつもニコニコしていただき、気持ちの良い施術ができました☆ 問題ないとは思いますが、クセの具合や、インナーカラーとトップとの明度の差が少し気になっています。 イベントが控えていますので、１週間様子を見ていただき 気になるようでしたらご遠慮なくご連絡下さい♪ 嬉しい口コミを心から感謝しています！ 古久保純平
返信日：2018年3月15日
亜利紗さんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーや髪の毛痛みにどうしていくなどとっても丁寧に教えてくださってうれしかったです。ありがとうございました。シャンプーもとっても上手で寝てしまいそうなくらい気持ちよかったです♪
来店日：2018年3月10日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はルシア京都にご来店いただきまして、誠にありがとうございます☆ なかなかお忙しい日々の中で より扱いやすいデザインに仕上がっておりますでしょうか？ もし、スタイリングがうまくいかないなどございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ！ とてもわかりやすくご要望くださいまして ありがとうございました♪ これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが とても嬉しい口コミをありがとうございました(^^) 古久保純平
返信日：2018年3月11日honeyme1104さんの口コミ
女性 / 30代前半
可もなく不可もなく、という感じでした。 接客の8割が使用する薬剤についてのうんちくを説明されていて、3時間ずっと飲み物がないのは正直しんどいです。 隣の女性は来店後すぐに飲み物を選んでおり、こういうところにサービスの差が見受けられるような気がします。 私自身接客業なので、余計に気になってしまうのかもしれませんが言葉の言い回し・お手洗いの確認無し・ドリンク提供無し・体調不良だと伝えた後の対応(気遣い)無しがすごく目立ちました。 最終的に前髪をどうカットするのか確認されず、希望していたカットと全く違い、すぐクセも出てしまったため、予約前より7000円UPした意味がありません。直してもらいたいと思っても切られてしまったものは直しようがないので仕方ないです。 今後の参考にしていただけますと幸いです。
来店日：2018年2月22日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度は 不快な思いや過ごしにくい場を作ってしまい、大変申し訳ございませんでした。 ドリンクの配慮や 体調面での気遣い、デザインの確認不足と 反省しかありません。 こうして口コミをいただきまして、はずかしさと 美容師としての役割を果たせていなかったと 重々心におきます。 それから技術面に関しまして 髪の状況を、慎重に考えすぎて おっしゃる通りうんちくや私の経験上の話を長々としてしまったことを深くお詫び申し上げます。髪の状態や状況判断により どうしてもお伝えしたかった旨あり、つい長くお話してしまいました。 貴重なご意見を感謝いたしますと共に 重ね重ねでははございますが、 この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日：2018年2月26日加藤夕佳さんの口コミ
女性 / 20代後半
５⭐︎どころか本当に大満足です 市販で染めてどうしようもない状況の髪を色もお任せでという無茶なお願いをしたにもかかわらず本当に大満足の髪色にしてくれはりました！ 接客から何まで親身にしてくださり本当に古久保さんにhelp求めてよかったです お喋りもすんごく楽しませてくださいました！ 本当にありがとうございます！ これからも古久保さんご指名で！ ほんまにみなさんにも是非一度古久保さんにしてもらってください！大満足間違いなしです
来店日：2018年2月18日来店回数：2回カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
先日のご来店誠にありがとうございました。 はじめに、こんなに素晴らしい口コミを頂いたことを心から感謝致します！ お家でのカラーは髪の状況で予想外なことがおこることがございます。 誰もが予想しないことです それでも 「自分自身をデザインする」 「オシャレにキレイにしたい」 そんな気持ちはとても大事なことだと思います。 明るく接していただき、本当に気分よく施術に取り組めました(^^) カラーは一旦早く退色する傾向にあると思いますので、 オススメの期間にぜひお越しくださいませ♪ この度は嬉しい口コミを本当にありがとうございました！ 古久保純平
返信日：2018年2月19日
おはるさんの口コミ
女性 / 20代後半
私のわがままに色々対応してくれて、好みの髪色に頑張ってしてくれはりました！！ すごく接客も良くて、話しやすかったです！ すぐまた行きます！お願いします！
来店日：2018年2月17日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はルシアにご来店いただきまして誠にありがとうございました！ ご希望のカラーデザインに、少し近づけたことも私自身もとても嬉しく思っております(^^) ゴールまでの通過点ではございますので、 もっとクオリティをあげていきましょう！ 逆に岡村様の人間性の良さに感動いたしました。 本当にありがとうございました。 ただ、お待ち頂いたご家族に対しまして、私自身細かな気遣いが出来ていたのかなと 思っております。 より良い環境を構築していきますので これからもよろしくお願い申し上げます！ 最後にはなりましたが嬉しい口コミをありがとうございました！ 古久保純平
返信日：2018年2月19日
Emiさんの口コミ
女性
まずお店へ行くとミニモ予約時に連絡取らせて頂いてた担当のスタイリストさんが居てないので、びっくりしました。 京都店に居られるとのことで、違うスタイリストさんが担当して下さいましたが、事前に連絡頂きたかったです。 又、予約したメニューがスロウカラーとカットで ¥3500と事前に予約してましたが、施術時に¥4500になりますとのことでした。 施術代の件は全然良いのですが、こちらも事前に教えて頂きたかったです。 茶屋町店のスタッフさんも困惑されていましたし、謝罪もありませんでした。 不信感に繋がる接客対応をされると、 又次回行きたいお店にはならないと思うので 気をつけて頂きたいです。
来店日：2018年1月4日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度は 事前に担当の変更をお伝えしなかったことを深くお詫び申し上げます。京都への移動のタイミングなどもあり この上ないご迷惑をおかけいたしました。 このような不信感や、 信頼をなくすようなことを起こしてしまいました そして、返信が明らかに遅くなったことについても深くお詫び申し上げます。 おっしゃる通りでございます。 ミニモを 通じて お客様へのご案内の 基礎を見直し、 これからはこのようなことがないようにすること、スタッフ全員が 意識を持つように 話し合い改善いたします。 重ね重ねになりますが この度はほんとうに申し訳ございませんでした。
返信日：2018年2月18日
ａｉｃｈａｎさんの口コミ
女性 / 20代後半
必要最低限の会話以外まったくなくて気まずかったです。爪が長くおでこ、耳裏、首筋に引っかかり痛かったです。不衛生でもあるので深く切ってください。巻き髪も頼んだのですが、すごく重くなって昭和の髪型みたいになりました。帰ってから自分で巻き直したら戻ったのでまだよかったです。色は良かったです。ありがとうございました。
来店日：2017年12月27日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度は 大変不快な思いや 美容師として ありえないような爪のひっかかりなど 大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 スタイリスト教育として 怠っておりました ましてはご返信が遅くなりまして、私自身深く反省しました。 京都に移動のタイミングで ほかのスタイリストに 担当が変わるとの事前連絡をしていなかったことも落度が大きく受け止めております。 今後はミニモの管理や お客様への対応を見直す所存でございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日：2018年2月18日
理沙さんの口コミ
女性 / 30代前半
サイトからこの方の口コミと記載していましたが 私がしてもらった方は、この方ではありませんでした。 11年の経験があるって書いてましたが 若かったので、そんなに長い経験ではなさそう。 でも、ロングからショートにしたのですが 仕上がりは良かったですが お店、スタッフの方の雰囲気とか総合面では 行くことは、ないかな。
来店日：2017年12月25日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はこちらの都合により担当変更、および事前のお知らせを怠っていたことを深くお詫び申しげます。 不安や不快な気持ちにさせてしまいました 返信も大変遅くなりに申し訳ございません。 そして、店の雰囲気やスタッフの対応が 非常に悪かったことを深く反省しております。 ましては、私のミニモ管理や考え方が 非常識だったと反省しております。 重ね重ねにはなりますが ほんとうに申し訳ございませんでした。
返信日：2018年2月18日
shihoさんの口コミ
女性 / 30代前半
トーンダウンをお願いしましたが、希望通りの色にして頂き大満足の仕上がりです。この技術と接客でこのお値段は安すぎます！ありがとうございました。
来店日：2017年12月24日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はルシアにお越しいただき誠にありがとうございました。 返信が遅れたことをお詫び申し上げます。 とてもいい評価をいただきありがとうございました。 ルシアはこれから急激に盛り上げていきます。 ご機会ございましたら、ぜひまたよろしくお願い申し上げます！
返信日：2018年2月19日
和香さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！(^^) 大満足です！
来店日：2017年12月21日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度ルシアにご来店いただきまして誠にありがとうございました！ 返信が遅れたことをお詫び申し上げます。 とてもいい評価をいただきまして本当にありがとうございました。 より良いサービス スタイリスト全員の人間性を高めていきますので これからもどうぞよろしくお願い申し上げます！
返信日：2018年2月19日
ふふふさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当して下さった女性の方の接客がとても丁寧で 希望も詳しく聞いて下さり希望通りの髪色、髪型にしてもらえました！ また利用したいです(^^)
来店日：2017年12月21日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 そして、とてもいい口コミをいただき、本当にありがとうございました！ ルシアでの 女性スタッフは これからどんどん増えていきます。 全員がより良いスタイリスト目指し万進致しますので どうぞよろしくお願い申し上げます！
返信日：2018年2月19日
なつきさんの口コミ
女性 / 20代後半
女性の方にカラーしていただきました！ 夜遅いにもかかわらず最後まで丁寧に接客してくださり、仕上がりも今までで1番満足な仕上がりでした！ 帰宅してからも鏡でグレーの発色に見惚れています♩ ありがとうございました(^^)
来店日：2017年12月20日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はルシアにご来店いただき誠にありがとうこざいました。 とても気に入っていただき 口コミまでいただき感謝いたします！ 京都に移動などの関係で私がお会い出来なかったこと ご迷惑をお掛け致しました。 ぜひルシアをよろしくお願いいたします！ 私は京都店にいますが、ぜひご機会がございましたら、ご一報くださいませ。 返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
返信日：2018年2月18日しずかさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーほんとに気に入りました☺︎ ありがとうございました！！！！！♡ 担当の方がにこにこ接客してくれてとてもよかったです またカラーしにいきたいです♩
来店日：2017年12月20日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
この度はルシアにご来店いただきまして誠にありがとうこざいました。 返信が遅れてしまい大変反省しております。 とても良い口コミを頂き、そして お客様としてとても感謝しております！ これからもルシアをどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました！
返信日：2018年2月18日ykさんの口コミ
女性
髪型について丁寧にアドバイスくださりありがとうございました。
来店日：2017年12月19日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
ルシアにご来店誠にありがどうございました。 とてもいい口コミを頂きましてありがとうございました。 返信が遅くなってしまったことを お詫び申し上げます。 これからルシアはどんどん大きく膨らみます！ これからもどうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2018年2月18日
香南さんの口コミ
女性 / 30代前半
接客も丁寧で、メニュー説明も分かりやすかったです！ 仕上がりも満足で、染めた後ですが傷んでいる感じがなく髪の毛がしっとりしていました☆
来店日：2017年12月18日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
ご来店誠にありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ございません ルシアはこれからどんどん成長していきます！ ご満足いただけるよう、万進していきます これからもどうぞよろしくお願いいたします。 とても良い口コミをありがとうございました！
返信日：2018年2月18日
雪乃さんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はお世話になりました！ したことのない前髪気に入ってます！ 髪の毛も軽くなりましたし色も気に入ってます！ ただひとつだけ左側の横髪が一部縮れてしまっていました 恐らくドライヤーのときにできたものではないかと思われます 他は凄く良かったのでそこだけ心残りで残念でした 結論 : 髪に凄く詳しくて髪の事もわかってくれてたのでまた伺いたいです そのときは是非よろしくお願いしますm(_ _)m
来店日：2017年12月18日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
ルシアをご利用いただきまして誠にありがとうございます☆ まだまだたくさんの提案や ご希望に合わせたデザインのご提供をさせていただきます♪ ただ、髪の縮れが発生してしまいましたことを 深くお詫び申し上げます。 細部にたいしての注意ができていませんでした 大変申し訳ございませんでした。 古久保は京都店へ、移動となっておりますが、 茶屋町ルシアを、今後ともよろしくおねがいいたします！
返信日：2018年1月12日
真央さんの口コミ
女性
髪質に合わせてカラーしてくださって、ふんわり仕上がってとても良かったです！
来店日：2017年12月18日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
ルシアにご来店頂きまして誠にありがとうございました その後の髪の質感はいかがでしょうか？ またぜひメンテナンスに、お越しくださいませ☆ 良い口コミを下さいまして誠にありがとうございました！
返信日：2018年1月5日
文菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
対応も凄く良かったです。パーマもいい感じになりありがとうございました❗
来店日：2017年12月10日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
文菜様 本日のご来店誠にありがとうございました。 お時間も少し余裕を持って来ていただき、 とてもスムーズにデザインを進めることが できました。 繊細な髪質をされてましたので、また近いうちに ケアにお越しくださいませ。 嬉しい口コミをほんとうに ありがとうございました。
返信日：2017年12月10日
かりえさんの口コミ
女性 / 40代後半
古久保さんではなかったのですが、 めっちゃいい色にしてもらえて気に入りました！ また利用させてもらおうかと思います！
来店日：2017年12月8日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
かりえ様 この度ルシアにご来店いただきましてありがとうございました。 お色味を気に入っていただけて ほんとうに嬉しく思っております。 次回も、ご希望によりそってご提案を させていただきます。 これからもどうぞよろしくお願い致します。 最後にはなりますが 嬉しい口コミを感謝致します。 ありがとうございました。
返信日：2017年12月9日
nさんの口コミ
女性
伸びかけのショートをさっぱりカットして頂きました。 一緒にどんな髪型がよさそうか考えながら切ってくださって安心してお任せすることができましたし、髪型髪色ともに大満足です(*´-`*) シャンプーやカラーのことなどたくさん研究されてらっしゃるみたいで、為になるお話もたくさん聞かせて頂きました♪ また是非お願いしたいと思います！
来店日：2017年12月6日カラー特化サロン茶屋 町Furukuboさんからの返信
n様 ルシアにご来店誠にありがとうございました。 ご質問いただいたりご希望をわかりやすく お伝えいただき、私としても ご提案や施術をスムーズに進められることができました。 ありがとうございました。 ショートスタイルは少し早めのご来店がおすすめでございます。 またのご来店楽しみにしております。 うれしい口コミをありがとうございました☆ 担当 古久保純平 hair&make lucia梅田茶屋町店 大阪府大阪市北区茶屋町4-13バグスビル3階 TEL0663710411
返信日：2017年12月7日
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