4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
何かと勧誘多いかなあ…
女性 / 20代前半
自分のまつ毛の生え方にあった美容液まで教えてくださって、最後まで丁寧にしていただきました!ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
くるんとしっかり上がっていて、まとまりもあり、仕上がりとっても満足しています!ありがとうございます🙋♀️またよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げてもらって大満足です♡
女性 / 20代後半
仕上がりめっちゃ良かったです!
またやってほしいです✨
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
急な予約、こちらの都合に快く対応して頂いてありがとうございました。やりとりもスムーズでよかったです!
普段サロンに行くと緊張して無言で施術してもらうことが多いのですが、担当の方が明るく楽しく会話をしながら施術していただき楽しい時間になりました。
仕上がりも想像以上でビューラーやマスカラもいらないくらいで満足しました!
女性 / 30代前半
綺麗に上げてくださり、施術面では大変満足しています。
リクライニングチェアもふかふかで快適でした。
ただ、施術中での追加オプション(+1650円アイシャンプーTR)等のご説明が長ったらしく、一方的に話されていたので、元々予約の段階でするつもりがなかったので断りが入れにくかったです。
エステの勧誘みたい…と思ってしまいました。
今追加ですれば〇〇円引き、帰りに次回予約していただいた方には△△をサービス等、客側からすればお得で嬉しいのかもしれませんが、気軽に来たかった身なので少し圧を感じました。
仕上がりは申し分ありません。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても良かったです
女性 / 30代前半
ありがとうございました。
毛質の説明はいいのですが、説明後予約より1段階上のものをこれにすると決めたところを、1番いいのに再度進めてくるのは如何なものかと。
私が予約時から変更してこれにする、と決めたのだから、再度価格帯が高いものに、誘導するのは不快感しかありませんでした。
なのでその他のオプション関係もしなければいけない説明とはいえ、毛質の段階で不快感しかないので、やろうとは思いませんでした。
ちなみにこれはしないでくださいね!とおっしゃっていただいたものはしてないにも関わらず、初日からポロポロ取れました。
オプションをつけなかったからかもしれませんが、こんなものか、、、という思いです。
サロンでこんなに業務感を感じたのは初めてでした。
お安かったので仕方がないと思うようにしてます。
女性
施術から接客まで、
今までで一番良かったです!
ベットもふかふかで、心地よいので
また通いたいと思います♪
女性 / 20代前半
全く目に染みる事なく、かつとても綺麗な仕上がりで大満足です!ベッドも柔らかくて気持ち良く、快適でした。
これまで別店で何度かまつげパーマを当ててきましたが、接客面から技術面まで、こんなに大満足できた店は他にありません!本当にありがとうございました!
女性 / 40代前半
とても綺麗にカールしていただき、大満足です!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
綺麗にあげて下さってありがとうございました🥰🥰
女性 / 30代後半
入店してすぐ対応頂いたスタッフの方は好印象でした。
施術を待つ間、何人かのスタッフの方が入り口付近におられましたが何だかピリピリした雰囲気が伝わってきました。
担当していただいた方は言葉遣いも丁寧で物腰やわらかい対応でよかったです。
しかし気になった点としては、写真の方ではなく他店からの研修の方が対応されたところです。
口コミやスナップを見て選んだのに、説明もなく同じ価格で違う方(研修の方)が担当するとは正直残念でした。
仕上がりの希望の写真を見せて施術していただきましたが、きれいに上がっていない箇所もあり気になって伝えましたが後日連絡するよう言われました。
女性 / 20代前半
当日ふと思い立って初めてマツパに行きました。
急な予約にも関わらず最初から最後まで終始丁寧に対応して頂き大変気持ちよく過ごせました🐶
まつげもかなり上がったので、鏡で確認するたび嬉しいです、ありがとうございました🙃🤍
女性 / 20代前半
丁寧に接客してくださり、施術も満足のいく仕上がりで来店して良かったです!ありがとうございました!
女性 / 20代後半
親切で対応も良く、とても満足です♪また次行くの楽しみにしています!ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
カウンセリングから細かいオーダーまで
聞いて下さりました🙇💕
途中で寝てしまいましたが、
丁寧につけて下さり納得のいく仕上がりです✨
ありがとうございました😭
女性 / 50代前半
今日は綺麗にしていただきありがとうございました
女性
満足がいくまつ毛に仕上げてくれました!
くるんくるんです!
わがままな相談など嫌な顔1つせず接客してくれました。
丁寧な対応で気持ちよかったです!!
また次回もお願いしたいです!
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