Eyelash GENIC所属・Eyelash GENICの掲載
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4.3

124
2319
天王寺駅4分 / 大阪阿部野橋駅6分 / 天王寺駅前駅5分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

Eyelash GENIC所属・Eyelash GENICの口コミ

4.3

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  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.5
124件の口コミ中41~60件表示
  • 加奈さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予定してた時間が担当の人が空いてないとのことで
    早めにしてもらいました。その時点でちゃんとして
    はじめての眉毛とマツパだったので
    説明は丁寧でした
    予定してた眉毛Waxもしてもらい
    パリジェンヌはなんたらエクと兼用可能と
    書いてるコースにしたのにエクは別日。え?
    今バインドロックしていてそれオフ予定だったのに
    バインドロックからラッシュリフトしたら
    物足りないかもだの眉毛してもらってる間
    散々デメリット言われました、、
    そんな事聞かされたらはじめてなのにする気
    おきますか?する気なくします。
    エクに変更してもらおうとしたけどシングルも
    ボリュームも時間が限られてきちゃうから
    満足する仕上がりにできないと
    イライラしてきてました。 
    いちいちバインドロックと比べるのなんなんですか?笑
    バインドロックにこだわってないんですけど!
    仕事する気ないんですか?
    気分も悪いので眉毛だけに。
    眉毛代だけでしたけど
    そんな中で次回予約進めてきて
    ウケるんですけど。

    こんな対応されたの初めてです!
    二度と行きません!!

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    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました。

    本日ご予約頂いていた内容が、アイブロウとパリジェンヌラッシュリフトのセットメニューでした。

    エクステと併用可能とは書いておりますが
    掲載ページの注意事項にも、他のメニューと併用したい場合はお伝え下さいと記載しておりますが、
    エクステをしたい旨に関しましては何もお伝えされておりませんでしたので
    そのままクーポンのアイブロウとパリジェンヌラッシュリフトが出来るスタッフに、そのお時間枠でご予約をお取りさせて頂いておりました。

    当店は1人のお客様に1人のスタッフがマンツーマンで施術をさせて頂いており、
    予約メニューに対しての金額とお時間枠で受付をしております。

    お客様自身も、眉とまつげパーマでのご予約ということを理解して頂いていたようですが
    エクステは別でその分時間がかかるということを理解していただけず、このような口コミ投稿はこちらとしても非常に残念です。

    今まで事前にメニューの追加や相談をされたいというお客様は皆様メッセージで送ってこられていましたし、
    そこまで分かりづらいメニュー設定ではないと思っていたのですが
    分かりづらかったのであれば申し訳ございませんでした。
    今後改善させていただきます。

    返信日:2021年6月23日
  • すさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も対応も良かったです!
    気分が上がりました☺️

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    昨日はご来店ありがとうございました😊❣️
    パッチリするようにお付けさせて頂きましたが、お仕上がり気に入って頂けたようで良かったです💕
    また機会ございましたらぜひよろしくお願い致します🙇‍♀️🌟

    返信日:2021年5月18日
  • arisaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    【まつげパーマ】をしていただきました☺️
    家族からマツエクしたん?って聞かれるぐらい
    綺麗なくるりんカールで大満足です。
    リピ確定です💕💕💕
    ありがとうございました!次回もよろしくお願いします。

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    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️🌟
    カールで上げさせていただきましたが
    ご満足頂けたようで良かったです😭❣️
    次回もご予約取って頂いておりますので、また綺麗にお仕上げさせて頂きますね🙌🏻✨
    こちらこそまたよろしくお願い致します😊!!

    返信日:2021年5月17日
  • Flowerさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    400本付けてもらいました♡
    口下手なのにイメージを汲み取ってくれて
    好みのデザインに仕上がりました^^
    時間通りでスムーズな施術でものすごく
    気分が良く帰れました^^

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    Eyelash GENICさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました😌✨
    デザインご希望に添えたみたいで良かったです🥺!!
    長いのよく似合ってらっしゃっいました🙌🏻💕
    また次回のご来店も、是非お待ちしております🙇‍♀️

    返信日:2021年5月14日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    迅速な対応にも仕上がりにも接客にもとても満足です♪♪丁寧な施術とチェアーの絶妙な柔らかさで一瞬で爆睡してしまって申し訳なかったです😓またお願いしたいです‼︎有難うございました♪♪

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    Eyelash GENICさんからの返信

    先日はご来店頂きましてありがとうございました😊🧡
    ごゆっくりして頂けたみたいでよかったです🤗💕
    仕上がりも気に入って頂けてこちらも嬉しく思っております❣️
    こちらこそまた機会ございましたら、ぜひよろしくお願い致します🙇‍♀️✨

    返信日:2021年4月23日
  • ぷーさんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な対応と仕上がりでした😊😊
    ありがとうございました!

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    Eyelash GENICさんからの返信

    先日はモデルご協力ありがとうございました🙇‍♀️✨
    また機会ございましたら
    ぜひよろしくお願い致します😊💕

    返信日:2021年4月10日
  • aさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時のシルクの毛質のものではIー2週間で取れる。よくない。と言われ(他店でそこまで言われた事はない)断りにくい雰囲気の中、こだわりはなかった為、そのまましようと思ってたが気づいたらプラス料金の毛質のものになっていた。

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧に分かりやすく説明して頂いた上に、とても綺麗に仕上げていただいて大満足です! 初めてのマツエクだったので、不安でしたが接客も丁寧で優しく話していただいたのでリラックス出来ました! ありがとうございました😊💓
    次回予約もさせていただいたので、次はデザイン等変更したいと思っています👀 今から楽しみです🤍

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    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました😊!!
    嬉しいご意見ありがとうございます💕
    励みになります☺️✨
    デザインもまた様子みて頂いてなんでもご相談くださいね🎶

    次回もスタッフ一同お待ちしております🙇‍♀️🌟

    返信日:2021年3月19日
  • 美月さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日の夜に予約したのにも関わらず丁寧にしていただきました!!

    初めてのワックス脱毛で、少し不安がありましたがカウンセリングをしっかりしていただきました。

    眉毛もまつ毛もすごくいい感じです!
    ありがとうございました!

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店頂きまして、ありがとうございました😊✨

    眉毛もスッキリ整い、まつ毛も可愛くカールがついて、お目元がより綺麗になりましたね☺️🎶
    アイブロウは初めてでしたので、ご不明点や何かあればまたお気軽にご連絡くださいませ🙌🏻!!

    また来月、スタッフ一同ご来店心よりお待ちしております🙇‍♀️💕

    返信日:2021年3月10日
  • めぐみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりも綺麗で、時間も早かったです!ありがとうございました!

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨

    綺麗に仕上がって良かったです☺️💛
    こちらこそお越しいただきありがとうございました🙏🏻!!
    また機会ございましたらよろしくお願い致します✨

    返信日:2021年3月5日
  • ナナミさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    シルクの値段でこちらは納得して予約してるのに、1〜2週間で取れる、そもそも取り扱ってる店が今はあまりない、などシルクの悪いところを言われて、一度シルクでいいといったのにセーブルで追加料金を払わざるをえなくなりました。その時点で、こっちの考えてる予算もあるのに半強制的にセーブルに変更させられたので次はないなと思っていました。施術後、次回予約を取ると今日よりプラス500円でできると言われましたが、利用する気がなかったので断ったところ、愛想が全くなくなり、無言でコートも渡され、お見送りも違うスタッフの方がしてました。最初はニコニコ愛想を振りまいていたのに、こちらの対応で態度を変えるのはどうなんでしょうか?
    あと、シルクで施術する気がないならその値段書かないほうがいいのでは?こちらは、経験年数と値段を比較して決めてるので。
    仕上がりは満足ですが、接客が残念でした。

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    先日は数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店下さり、ありがとうございました。

    当店では3種類の毛質を取り扱っており、
    それぞれのまつ毛の状態に合った毛質をご提案させて頂いております。
    その提案の際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    接客対応につきましても、色々と至らない点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    担当スタッフと話し合い、今後同じように感じさせるお客様がいらっしゃらないよう、店舗全体で精進して参ります。

    この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

    返信日:2021年3月3日
  • tetsuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてだったのですが、とても丁寧に説明や施術を行っていただいて、イメージ通りの綺麗な眉毛に仕上げて頂きました!ありがとうございました!!!
    また1ヶ月後よろしくお願いします🙇‍♀️🙇‍♀️

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    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました😊✨
    初めてのアイブロウ、綺麗になりましたね☺️
    また次までに伸び具合ご様子見ていただいて、細さなども調節できますので
    また色々お聞かせください❤️
    来月もご来店お待ちしております🙇‍♀️🎶

    返信日:2021年2月26日
  • まろんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗な眉の形に整えてもらい、大満足です(^^)
    お店の雰囲気も良く、リラックスできました!

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    Eyelash GENICさんからの返信

    昨日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨
    お時間も合わせて下さりありがとうございます!!
    満足していただけたようで良かったです☺️💕
    今後もお店で皆様に快適に過ごして頂ける環境をキープ出来るように精進していこうと思います🌟
    またスタッフ共々ご来店お待ちしております😊🙌🏻

    返信日:2021年2月10日
  • あーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとございました😌

    初めてだったのですが、丁寧な説明もあり、出来上がりにもとても満足しています❗️

    また機会がありましたらよろしくお願いいたします😊

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨

    眉毛の印象だいぶと変わりましたね👀❤️
    スッキリして良かったです🌟

    数回続けてワックス脱毛すると
    本当にどんどん綺麗になっていきますので
    またぜひやってみて下さい☺️

    その際はまたさせて頂けたら光栄です🙏🏻!!
    またのご来店お待ちしております😌💕

    返信日:2021年2月4日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて利用させて頂きましたが相談もしっかりとできて何も分からない私でも分かる説明をして頂き、丁寧な施術で安心できました!
    仕上がりも満足しています。また利用したいです^_^有難うございました!

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨
    嬉しいお言葉ありがとうございます😭!!

    眉毛すごく綺麗になりましたね😊
    メイクもだいぶやりやすくなると思います🙌🏻💕
    3~4週後にもう一度繰り返すとまたもっと綺麗になりますよ☺️🌟
    また次回よければぜひいらして下さいませ!!
    いつでもお待ちしております😌🎶

    返信日:2021年2月3日
  • MAYUさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    眉毛ワックス初めてで緊張していましたが、丁寧な説明と施術でリラックスして過ごせました!
    仕上がりもとても満足してます。
    また、機会がありましたら宜しくお願いします♪

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    Eyelash GENICさんからの返信

    昨日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨
    初めてでしたが、気に入って頂けたようで良かったです☺️!!
    何度か続けて上げるとより効果が出てくるので
    また是非トライしてみて下さい🌟
    こちらこそまたよろしくお願い致します🙏🏻❤️

    返信日:2021年2月4日
  • りさりささんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカウンセリングをして頂き、びっくりするぐらい綺麗に仕上げて頂きました!
    すっぴんの時もしっかり存在してて、一番嫌いなアイブロウメイクがとってもやりやすくなりました。
    担当の方はとても気さくで話しやすくて、眉毛に悩んだら絶対にまた行こうと思えたサロンです。
    本当にありがとうございました!

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    Eyelash GENICさんからの返信

    昨日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨
    メイクがやりやすくなったとの事で、こちらもとても嬉しいです😭🙌🏻💕
    数回続けてあげるともっと綺麗になりますので
    またぜひ伸びてきた際はいらして下さいませ☺️
    こちらこそありがとうございました🙏🏻!!

    返信日:2021年2月3日
  • あーちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日の夜に予約したにも関わらず、丁寧にやり取りをして下さり、スムーズに予約する事ができました。
    当日も施術内容について丁寧に説明して下さり、眉毛脱毛は初めてだったのですが、最初から最後まで丁寧に説明して下さり、手際よく施術して頂きました。
    たまに「大丈夫ですか?、痛くないですか?」など、声かけもして下さりとても心地よかったです。
    施術室もカーテンで個室のようになっており、リラックスできました。
    施術後も痒みや痛みを感じる事なく、大満足です。
    ありがとうございました。

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨
    嬉しいご意見ありがとうございます😭!!

    初めてのアイブロウでしたが
    綺麗になられて良かったです☺️💕
    また3~4週間の周期で何度か繰り返していくと
    さらにどんどん美眉になっていきますので
    またよければぜひさせて頂ければと思います🙏🏻🎀

    またのご来店お待ちしております😊🌟

    返信日:2021年1月28日
  • エビちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    毛質をシルクでと伝えるとあからさま嫌な反応をされた。
    ノルマがあるのかわかりませんがあからさまな対応をされたので結局1番最新のにしたのでお会計が高額なりました。とてもお手軽な値段だったので予約したので残念です。
    最後の仕上げのときもピンセットでチクチクして痛かったです。

    Eyelash GENICのプロフィール画像

    Eyelash GENICさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    当店はノルマなど特にないのですが、担当スタッフの言い方でそのように感じさせてしまったことは、当店の教育不足だと思います。
    最終お仕上げも痛かったとの事で、こちらも技術不足な面でそう感じさせてしまったと思うので、今後教育をしっかりさせて頂き、今回のご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないように店舗全体としてしっかり精進して参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年1月8日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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