女性 / 20代前半
パーマをお願いしたのですが、お願いした内容とかなり差があり、パーマもほとんどかかっておらず、施術後かなり髪が傷んでしまいました。施術前の説明や確認もほとんどなく、終始よく分からないままでした。
仕上がりに疑問をもち、相談をしたのですが、対応の説明も曖昧でした。
予約の段階でも直前で日にちを変えたいと言われたのに、やっぱりできますと言われたり、スケジュール管理もイマイチでした。
今後このようなことが起こらないことを願っています。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8