sasakiさんからのハイトーンケアカラー コト👱🏻‍♀️の口コミ

  • sasakiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛が内向きに入るようにカットをお願いしました。

    レイヤーを入れたほうがいいとのことだったので、
    あまり高い位置ではいれたくない旨を伝えたのですが、

    ショートカット程の位置でレイヤーを入れられてしまいました。オーダーと違うことを伝えると、もう切ってしまったのでどうしようもできない、高い位置でのレイヤーが嫌でしたか?と言われました。

    ミニモで予約している以上、技術に関しては許容していますが、オーダーをそもそも間違える、聞いていないというのはどうなのでしょうか?

    もとの位置まで伸ばすのには半年以上かかります。
    頑張って伸ばしてきたので非常に悲しく、残念です。

    ハイトーンケアカラー コト👱🏻‍♀️のプロフィール画像

    ハイトーンケアカラー コト👱🏻‍♀️さんからの返信

    先日は御来店有難うございました
    ご希望にあったイメージにすることができず大変申し訳ございませんでした。

    ですが、メニューにも書いている通り3cm以上切らせて頂ける方のみ募集しており、何度か確認をして了承も得ております。
    仕上がりイメージのお写真がレイヤーカットだったため、その方向で施術させて頂きました。
    当日のカウンセリングでも3cm以上切らせて頂きますと確認もしておりました。
    カット後に仕上がりを確認していただいたところ
    毛先にあるかないかぐらいのレイヤーが良かったといわれましたが、メニューに3cm以上、カウンセリングでも再度確認させて頂きましたが、お互いの捉え方が一致せずこのような事になってしまいました。
    大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年6月4日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ハイトーンケアカラー コト👱🏻‍♀️の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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