4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 30代後半
ミニモでのやり取りも丁寧でしたし、施術中も素敵なお人柄でお話もとても楽しかったです🥰💕
髪の気になっていた箇所も綺麗に無くなり、大満足でした💓
本当にありがとうございます😊✨
女性 / 10代前半
キレイに仕上げて頂きありがとうございました。
女性 / 40代後半
お人柄が良く、いつも丁寧に施術をしていただき大変感謝しております。また、是非宜しくお願い致します。
女性 / 20代前半
可愛い色ひ染めていただきありがとうございました!!
めちゃめちゃアバウトな要望でしたが丁寧に対応していただきました!
女性 / 30代後半
ブリーチでダメージがひどい私の髪に合わせて、アドバイスをいただきならカラーの選択を一緒にしていただきました。
希望通りのカラーにしていただき、満足です。
施術中の会話も楽しく時間があっというまでした。
女性 / 30代後半
入り口入った時から、店舗の印象悪かった。
受付にいた男性スタッフさん2名、笑顔もなければ面倒くさそうな表情。
荷物ロッカー預けて下さい。とぶっきらぼうな言い方で声も聞き取りにくい。
施術では、ダブルカラーもカウンセリングで伝えた暖色系が真逆の寒色系の仕上がり。
前髪だけブリーチ抜け切っておらず、他の部分とトーンが違う。
伝えたところ上のスタッフが確認にきて、その上から4回もカラー入れ直し。
最後の方は頭皮も痛かったけど、さすがに最初の仕上がりでは翌日の仕事にも行けないので、カラーし直しをお願いしました。
ですが、初めのブルー系の色が強すぎて、本来希望のピンクが何度カラーしても入りませんでした。
最終的には、ピンクもちゃんと入っているけど、髪の毛が傷みすぎてるからシャンプーすると流れちゃうんですよねーと、私の髪の状態が良くないということでした。
こちらからすれば、一番最初の色が、暖色系ではなく真逆の寒色系でカラーした事がそもそもの原因と思いますが、いろいろ論点ずらされた結果で納得いきませんでしたが、
すでにスタートしてから7時間越えていたので、これ以上はここのサロンに期待するだけ無駄と思い、料金払って帰ってきました。
ここまで時間かかると思ってなかったので、飲み物の持参などしておらず、7時間水分もとれずでした。
スタッフさんは、カラー時間置いている間にスタッフルームで小休憩も取れたでしょうが、カラーモデルとはいえこちらは客。配慮がなさすぎです。
2年前に知り合いが同じサロンにカットカラーしに行った時も、あまり対応が良くなかったと言っていたのを覚えていましたが、さすがに2年も経っているので、スタッフも入れ替わったり、教育指導も常にされているものだと思っていましたが、何年たっても、スタッフが変わっても、店舗の風習は受け継がれるものなんだなと思いました。
女性 / 30代後半
こないだはありがとうございました。
毎日が簡単に朝の準備が出来るようになりとても満足ですありがとうございました
女性 / 10代後半
綺麗でサラサラな髪になりましたー!!
一つ一つの工程を時間をかけて、丁寧にやってくださいました。アイロンの熱さなど気にかけてくれることが多く、とても優しい方でした。また、沢山話しかけていただき、楽しい時間を過ごせました!本当にありがとうございました!!
女性 / 20代後半
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました!
髪の手入れも楽になり、つやつやになったのでとても良い気分で過ごせています☺️
教えて頂いたヘアケアもこれから実践して頑張ろうと思います!
女性 / 20代前半
お話も楽しく、またカラーも親身になって相談に乗って下さいました!またぜひお伺いしたいです☺️
女性 / 20代前半
希望の色をしっかり伝えなかった私が悪いのですが、暗めとお伝えしたのに思ったよりも明るくて残念です。
地毛とブリーチしてある部分で色が変わってしまうのは仕方ないですが、ブリーチしてある部分の中で色ムラがありました。
一部分は染める前と変わらない部分もあります。
染め終わった後に大丈夫ですか?と聞かれても大丈夫ですとしか言えません。
先輩と思われる方も大丈夫だねとおっしゃっていましたが、染め直してほしい…と思ったのが本音です。
翌日に用事があるので今回施術していただいたのですがこの色ムラにはがっかりです。
また、メッセージで質問した返信が数日後に届き、対応の遅さにも違和感を感じました。
女性 / 50代後半
昨日はありがとうございました。
はじめてのカラーでドキドキでしたが
可愛い川畑さんのお陰でとても楽しい時間でした。
お店の皆様もとても良くてお店も最高です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
男性 / 20代前半
丁寧な対応ありがとうございました。施術中のお話も楽しく、良い時間を過ごすことができました。
とても満足な仕上がりです。また機会があればお願いしたいと思います!
女性 / 20代前半
素敵なカラーにしてくださってありがとうございました!かわいい色に染まったので大満足です〜😍
1/1
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