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rさんからのMELLORICH YUMIの口コミ

  • rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    メッセージでオフの確認をして、予約したものを変更したかったのを伝えると、あからさまにぶっきらぼうで、変更して再度予約し、お手数お掛けしたこちらも悪いので、謝罪のメッセージを入れていたのですが、返答なく。ここまではあまり気にしてませんでしたが、

    当日、施術に入る際も、だいたい他の店では、「タオル起きます」とか、「テープ貼りますね〜」とか色々声掛けしてくれるんですが、デザインの確認だけザッと終わらせてその後は作業のみ。

    それに、オフして頂くとき我慢できるかギリギリなくらい痛かったです。自まつ毛を引っ張って、前のエクステを取ってて、こんな施術されたの初めてでした。痛くて涙目になってたり、結構ビクッてなったりしてたのですが、なんの声掛けもなし。謝罪も、気にする感じもなし。

    つけていただいてる最中も、染みるとかじゃなくて、毛先を刺されてる感じで本当に痛かったです。

    作業しかしないなら、作業も完璧にして頂きたかったですね。

    接客という面ではなんのホスピタリティもありません。

    MELLORICH YUMIのプロフィール画像

    MELLORICH YUMIさんからの返信

    この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
    施術の面に関してお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。
    こちらの配慮が足りず、リラックスできる空間を作ることができず申し訳ない気持ちです。

    貴重なご意見を頂き今後に活かして参ります。

    返信日:2025年1月24日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

MELLORICH YUMIの口コミ

4.8

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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