Ginaさんからのnewi 池袋の口コミ

• Ginaさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  何度か来店させて頂いていて、いつもカットカラートリートメントの施術をお願いしています。
  
  今回はカットの意思疎通が上手くできず、思った以上に短くなってしまいとてもショックでした...
  毛先を「整えて」と伝えたつもりが、毛先を「揃えた」カットになり段が入っていた箇所がごっそりなくなってしまいました。
  
  家に帰ってみると、切り損ねのような半端な毛先がちらほら出てきてしまっています。
  頑張って伸ばしていた髪の毛がこれ以上短くなってしまうのは耐えられないので、バラバラの毛先で伸びるまで待ってみようと思います。
  
  カラーの時も髪の毛を割と強い力で引っ張られて痛かったです...
  多分慣れていない方なのだと思い、その場では特に伝えませんでした。
  
  今まで通っていて満足していたので今回はたまたまだとは思いますが、とても悲しい気持ちで鏡をみています。
  
  家の近くで利便性がよく、お値段もリーズナブルだったのでとても残念です。

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  来店日：2022年10月8日 来店回数：10回
  

  newi 池袋さんからの返信

  Gina様
  
  先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
  今回は満足いただける施術が出来ず、大変申し訳ございません。
  次回来店された時は満足していただくためにも今回の貴重な意見を参考にして日々精進していきます。本当に申し訳ございませんでした。
  
  またのご来店お待ちしております。

  返信日：2022年10月9日

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