おもちさんからのMasena所属・Masena 川口航平の口コミ

  • おもちさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    初めて訪れたサロンでしたが、担当者の方のアドバイスや技術、仕上がりはとてもよくツヤツヤになり満足です!
    カラーの色選びの際も、いろいろ提案をしてくださってありがたかったです。

    ただ、人気店ゆえか最初の受付、シャンプー後等かなり待たされることになり、その点が少し残念です。
    (シャンプーとトリートメント後、カット台が空いてないということで、別の場所でかなり待たされました…)

    もう一つ気になったのは、シャンプーとトリートメントで耳の中まで水が入り、そのままにされてしまったこと…。
    せめて、最後に耳を拭く行程を入れてほしいです。

    皆さんの参考になればと思います。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    この度はご予約、ご来店ありがとうございました!
    仕上がり、カウンセリング等気に入ってくださり嬉しく思います!ありがとうございます🙇‍♂️

    また、混雑時でのご案内でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は仕上がりの満足はもちろんのこと、お客様の待ち時間に最大限配慮したご案内を徹底してまいりたいと思います。

    シャンプーで耳を拭く工程がなかった点に関しましてもスタッフ一同再確認して今後に生かしたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました🙇‍♂️
    またのお越しを是非お待ちしております。

    返信日:2021年10月10日

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Masena所属・Masena 川口航平の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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