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Masena所属・Masena 川口航平の掲載
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4.7

335
4979
明治神宮前駅5分 / 表参道駅7分 / 原宿駅8分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した87%のお客様が満足しています
  • カットが好評 カットを施術した86%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

Masena所属・Masena 川口航平の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7
335件の口コミ中81~100件表示
  • 花音さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧なカウンセリングで広がっていたクセをサラサラにしてくださいました☺️ おかげで明日から朝のスタイリングが楽になりそうです。本当にありがとうございました!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信



    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【花音様のお悩み・ご要望 】
    広がる癖を抑えたい。
    髪の毛に艶感が欲しい。

    【花音様への施術ポイント 】
    内側にしっかりとクセがあったのですが、強めの薬を使ってしまうと痛んでしまいそうでしたので優しい薬で時間を置き、軟化させて伸ばしました。

    【花音様への次回提案、来店目安 】
    縮毛矯正は4ヶ月〜半年くらいあけることをお勧めします。
    また、トリートメントで伸びてくれる場合もありますのでその場合は縮毛矯正をしなくても良くなるかと思います。


    【花音様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店ありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます✨
    仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います🙇
    また次回もミニモ価格でご案内になりますのでぜひお待ちしております!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年12月24日
  • ぱおんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪質改善ストレートを予約しましたが、前髪の癖は前髪縮毛でないと厳しいとアドバイスをいただきプラスでお願いしました。
    ですが、うねりがあり四千円ドブに捨てた気分です。

    カットも、元々結べるくらいのボブの長さだったのですが、揃えてプツッとさせてほしいとお願いしましたが顎より短くなりました。
    長さはあまり変えない方が似合いそうと言われた上で切られすぎており立ち直れません。
    しかも友人に、長さがバラバラすぎてやばいと言われました、自分でもわかるほど揃っておらずお直しをお願いしたいですがこれ以上下手にきられるのも嫌すぎて本当に憤慨しております。

    こんなに失敗されたの初めてで、誰かと会うのが嫌すぎてクリスマスの予定も断りました〜
    本当に返金して欲しいレベルで失敗されてると思います

  • さきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今まで色んな方にトリートメントやっていただきましたが、今回が1番しあがりが良かったです!
    広がっていた髪がストンと落ちて枝毛取ったにも関わらず髪が若干伸びた感覚です

    維持したいのでホームケア頑張ります
    ありがとうございました😊

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    Masena 川口航平さんからの返信




    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【さき様のお悩み・ご要望 】
    髪の毛を伸ばすために毛先を整えたい
    トリートメントで髪をまとめたい


    【さき様への次回提案、来店目安 】
    3週間〜1ヶ月に一回継続的にトリートメントすると効果が継続しやすいです!

    【さき様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います♪
    また次回もミニモ価格でご案内いたしますので是非ご予約お待ちしております!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年12月6日
  • miiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もありがとうございました!
    久しぶりでしたが、前回話した内容など覚えててくださり嬉しかったです!
    胸くらいから鎖骨まで切りましたが周りにも褒められて切ってよかったです!
    色もとても綺麗に染めてくださりありがとうございました♪
    また仕事が落ち着いたら伺います🙇

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    Masena 川口航平さんからの返信




    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【mii様のお悩み・ご要望 】
    毛先の広がりを抑えたい
    オレンジ味を抑えて艶感を出したい

    【mii様への施術ポイント 】
    毛先を抑えるために量はあまり取らず、毛先を重ために切りました。
    また、内側に入りやすいようにグラデーションを入れました。

    カラーはオレンジ味を消すためにブルーアッシュ系のカラー剤をベースに深めの紫を加えて艶感も出るように致しました。

    【mii様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になってきたら、トリートメントと共に施術をお勧めいたします!


    【mii様へのメッセージ 】
    今回もご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます✨
    毎度仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います🙆
    久しぶりのご来店でしたが楽しくお話ししてくださりありがとうございました!
    お仕事大変だと思いますがお互いに頑張りましょうね♪
    これからもよろしくお願い致します!!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年12月8日
  • sakuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までで1番髪の毛がサラサラになってとても嬉しかったです!
    ありがとうございました。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信




    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【saku様のお悩み・ご要望 】
    傷んだ毛先を切りたい
    トリートメントで髪の毛を生き返らせたい

    【saku様への施術ポイント 】
    毛先の枝毛を整え、透明感と艶感のあるカラーにしました!

    【saku様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になってきた際にトリートメントと共にご予約お待ちしてます!
    【saku様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます🙇
    仕上がり等気に入ってくださり嬉しく思います◎
    また次回、学割などもございますのでまたのご予約お待ちしております!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年12月6日
  • momoさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございます。

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    Masena 川口航平さんからの返信


    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【タリーズ様のお悩み・ご要望 】
    毛先のダメージのケア、艶感が欲しい。

    【タリーズ様への次回提案、来店目安 】
    3週間〜1ヶ月を目安にトリートメントしていきましょう🙆‍♂️

    【タリーズ様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    次回もミニモ価格でのご案内になります🙆‍♂️
    またのご予約、お待ちしております♪

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年11月9日
  • かなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色とてもかわいくて満足しています。髪質もブリーチしていて傷んでいましたがサラサラになりました。ありがとうございます。これからもリピートしたいです。

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    Masena 川口航平さんからの返信


    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【かな様のお悩み・ご要望 】
    ダメージをどうにかしたい
    透明感のある秋っぽいカラーにしたい

    【かな様への施術ポイント 】
    黄色味を抑える為に紫みを混ぜながらカラーしました

    【かな様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になってきたら、またカラーと共にご予約お待ちしております!
    【かな様へのメッセージ 】
    今回もご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです🙆‍♂️
    また次回もよろしくお願い致します!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年11月9日
  • 光紗さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ツヤツヤになったしカラーも希望のイメージを少し伝えただけで抜群に満足いく仕上がりでした☺️
    トークもとっても楽しかったです😊
    通わせていただきます!またよろしくお願い致します✨

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    Masena 川口航平さんからの返信




    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【光紗様のお悩み・ご要望 】
    傷んだ毛先を整えたい
    透明感のある秋っぽいカラーにしたい

    【光紗様への施術ポイント 】
    赤み、オレンジ味を抑えて透明感のあるグレージュにしました。


    【光紗様への次回提案、来店目安 】
    また、カラーの色落ちが気になってきたらトリートメントと共にすることをおすすめします!

    【光紗様へのメッセージ 】
    今回もご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり、接客等共に気に入ってくださり嬉しく思います!
    また次回もミニモ価格でのご案内になりますので是非ご予約、ご来店お待ちしております!

    ありがとうございました!!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年11月9日
  • うーたんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めての来店でしたが、スタッフさんがみんな話しやすくて素敵な時間を過ごせました!仕上がりもすごく良くてまたお願いしたいと思いました!ありがとうございました!

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    Masena 川口航平さんからの返信




    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【フンフン様のお悩み・ご要望 】
    傷んだ毛先を整えたい。
    透明感のある秋っぽいカラーにしたい

    【フンフン様への施術ポイント 】
    赤み、オレンジ味を抑えて透明感のあるベージュにしました。
    秋っぽさを出す為に少し紫味も足しました!

    【フンフン様への次回提案、来店目安 】
    また、カラーの色落ちが気になってきたらトリートメントと共にすることをおすすめします!

    【フンフン様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います!
    また次回もミニモ価格でのご案内になりますので是非ご予約、ご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年11月9日
  • きゃさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    つるつるになりました!
    ありがとうございます!
    また伺います☺️☺️☺️☺️

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    Masena 川口航平さんからの返信


    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【きゃ様のお悩み・ご要望 】
    透明感のある髪色にしたい
    トーンを少し落ち着かせたい

    【きゃ様への施術ポイント 】
    秋っぽい雰囲気になるように紫みも混ぜてカラーしました!
    色持ちが良くなるように配合しました🙇‍♂️


    【きゃ様への次回提案、来店目安 】
    色落ちが気になってきた際にカラーと共にトリートメントをすると効果的です◎

    【きゃ様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりも気に入ってくださり嬉しく思います🙆
    また次回もミニモ価格でご案内いたしますのでご予約お待ちしております♪


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年10月7日
  • ゆうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もとても可愛い髪色にしてくださりありがとうございます!
    どのくらい切るかも、何色にするかも決まっていない状態で伺わせて頂きましたが今回も大満足です!
    またよろしくお願いします!

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    Masena 川口航平さんからの返信


    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ゆう様のお悩み・ご要望 】
    ネイビーブルーっぽくしたい、インナーの部分を白っぽくしたい

    【ゆう様への施術ポイント 】
    全体的にはネイビーブルーを、インナーの部分にはシルバーとブルーを混ぜてカラーしました!


    【ゆう様への次回提案、来店目安 】
    ブリーチは成人式まで我慢しましょう。😂

    【ゆう様へのメッセージ 】
    先日もご予約、ご来店ありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます😊
    毎度気に入ってくださっててこちらも嬉しいです◎
    また次回もよろしくお願い致します!


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月29日
  • かなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な当日予約も快く対応いただきました。
    カラーも思い通りで大満足でしたし、トリートメントでサラサラにまとまったのもすごく嬉しかったです!

    スタッフのみなさまも忙しいなか、丁寧に笑顔で接客してくださったので良かったです。

    ありがとうございました!

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    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【かな様のお悩み・ご要望 】
    透明感のあるカラーにしたい。
    痛んだ髪の毛をツヤツヤにしたい
    髪の毛にまとまりが欲しい

    【かな様への施術ポイント 】
    カラーはオリーブ系を混ぜつつ透明感が出て重たさが出ないようにしました🙆‍♀️


    【かな様への次回提案、来店目安 】
    トリートメントは回数を重ねるごとに持ちが良くなるので気にしてみてください🙆‍♀️

    【かな様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました🙇‍♂️
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけで嬉しいです🙆‍♀️
    また次回もミニモ価格でご案内可能ですのでご予約お待ちしております✨


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月26日
  • ☺︎さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    アバウトな髪色注文で申し訳なかったのですが、
    自分に合った色を綺麗に染めて下さってありがとうございます☺︎また行きます!

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    Masena 川口航平さんからの返信



    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【☺︎様のお悩み・ご要望 】
    自分に合った髪色にしてほしい
    透明感が欲しい

    【☺︎様への施術ポイント 】
    赤みを抑えつつ、秋っぽい艶カラーにしました!

    【☺︎様への次回提案、来店目安 】
    色落ちが気になってきたらまたご予約お待ちしております!

    【☺︎様へのメッセージ 】
    今回もご予約、ご来店いただきありがとうございました🙇‍♂️
    また、仕上がりも気に入ってくださり嬉しく思います✨
    次回も学生料金でのご案内になりますのでこれからもよろしくお願い致します🙇‍♂️!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月26日
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    日時の変更の連絡にしっかり対応していただきました。
    今回も可愛く仕上がって大満足です!
    また伺います。

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    Masena 川口航平さんからの返信







    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ゆ様のお悩み・ご要望 】
    透明感のある秋っぽいカラーにしたい

    【ゆ様への施術ポイント 】
    いつも通り赤みを抑えつつ、カラーしました🙆‍♀️

    【ゆ様への次回提案、来店目安 】


    【ゆ様へのメッセージ 】

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    毎回仕上がり気に入ってくださり嬉しいです♪
    これからも髪の毛に関していろいろな提案をしていきたいと思いますのでよろしくお願い致します🙇‍♂️

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月26日
  • 美咲さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりに前髪作るの躊躇いましたが、
    お任せしてよかったです!
    ありがとうございました🙇‍♀️!

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    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【美咲様のお悩み・ご要望 】
    前髪を薄めに作りたい
    赤み、オレンジ味のない透明感のあるカラーにしたい

    【美咲様への施術ポイント 】
    流しても行けるように2wayの前髪、サイドバングを作りました!
    カラーも前回同様赤みを抑えたカラーにしました!


    【美咲様への次回提案、来店目安 】
    前髪カットも無料ですので伸びて気になってきたらご予約お待ちしております!

    【美咲様へのメッセージ 】

    この度もご予約、ご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです🙆‍♀️
    久々の前髪の調子はいかがでしょうか?
    またのご予約お待ちしております◎


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月25日
  • 柴橋杏菜さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも期待以上の仕上がりにしていただけるので大満足です!
    カラーも今の髪色からは難しいかな...と思いつつ相談をしながらアバウトにこんな感じの色がいいです〜と伝えただけで、理想の髪色を叶えていただきました✨
    色も綺麗で艶髪になるしカットもセットも凄く上手で毎回感動しています。
    数年前まで美容室迷子でしたが、川口さんに担当お願いしてからはずっとお世話になっています。

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    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【柴橋様のお悩み・ご要望 】
    暗めのグレーにしたい。
    毛先を整えたい。

    【柴橋様への施術ポイント 】
    なるべくグレー味が入るようにブルー系のカラー剤をかなり混ぜてカラーしました◎

    【柴橋様への次回提案、来店目安 】
    ブリーチ毛ですので、また色落ちが気になってきたらご予約お待ちしております!

    【柴橋様へのメッセージ 】
    今回もご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりも気に入ってくださり嬉しいです◎
    いつも彼氏さんとご来店いただき楽しくお話ししてくださりありがとうございます😊
    今後もよろしくお願い致します✨



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月2日
  • 匿名さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    トリートメントはとても良くて、このお値段で受けられたのはとても良かったです。
    ただ、気になる点は何点かあり、前髪カット時、顔の上に乗った毛がそのままで、ティッシュの一枚ももらえず、フェイスラインのカラー剤も結構べったり残ったままでした。
    上司の御家族がいらっしゃっていたようで、離席する時に何の断りもなく突然離れることが多かったので、かなり困惑しました。ちょっとすいませんぐらいは言うべきではないかなと思います。最後まで心ここにあらず、片手間にやられている印象を受けました。
    恐らくフレンドリーなタイプの方で悪気があったとは思えないのですが、私自身、粗末に扱われてる気持ちは拭えず、あまり気分の良いものではありませんでした。何日が経ちましたがまだ何とも言えない悲しい気持ちとなっています。美容室は本当に難しいと思いました。

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    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【匿名様のお悩み・ご要望 】
    白髪を染めて毛先に馴染ませたい。
    トリートメントで痛んだ髪の毛を修復したい。

    【匿名様への施術ポイント 】
    グレーカラーとファッションカラーを混ぜてなるべく自然に色落ちするよう調合しました。


    【匿名様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    仕上がり等気に入ってくださり嬉しく思います。
    しかしながら接客の面で自身至らぬ所があった点に関しましては申し訳ございませんでした。
    心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
    自身接客、サービスをより良いものにできるように、また今後このようなことがないように努めて参ります。



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月2日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチなしでできるだけのピンクにしていただき、とても満足のいく仕上がりになりました^ ^
    お店の雰囲気もとてもよかったです。
    ありがとうございました!

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    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ビ様のお悩み・ご要望 】
    ブリーチしないでなるべくピンクにしたい

    【ビ様への施術ポイント 】
    違うメーカーさんのカラー剤を混ぜて、なるべくピンクの発色が強く出るように調合しました!

    【ビ様への次回提案、来店目安 】
    色落ち、トリートメントの落ちが気になってきたらまたのご予約お待ちしてます!

    【ビ様へのメッセージ 】

    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました♪
    また、嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います!
    また次回もミニモ価格でご案内しておりますのでご予約お待ちしております!


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月2日
  • アイコさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な髪色になりました😌
    もともと口コミを読み、気になって予約させていただきました。
    シャンプーのお兄さんも担当のお兄さんもとても気さくで安心できました!
    途中髪質改善のトリートメントしてたのかな?と不安になりましたが、最後はサラサラになりました。

    何より髪色がいつも思った色にならないのが
    お伝えした通りになってすごく嬉しかったです!!
    またカラーお願いしたいなと思いました😊
    ありがとうございました。
    そして連勤お疲れ様です🍵

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【アイコ様のお悩み・ご要望 】
    ラベンダーが入ってる透明感もありつつ柔らかい髪色にしたい。
    トリートメントで艶々にしたい!

    【アイコ様への施術ポイント 】
    カラーの色味がなるべく出るようにベースの色をかき消しながらカラーしました!


    【アイコ様への次回提案、来店目安 】
    トリートメント、カラーの落ちが気になってきたらまたのご予約お待ちしてます!

    【アイコ様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました🙇‍♂️
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり、気に入ってくださり嬉しく思います✨
    連勤の労いの言葉もありがとうございます😂
    引き続きお客様を満足できるように頑張って参ります🙇‍♂️
    またのご予約お待ちしております♪



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月2日
  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までで一番綺麗に染まっていて嬉しかったです!ありがとうございました!

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    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【み様のお悩み・ご要望 】
    ブリーチをしないで明るくしたい。


    【み様への施術ポイント 】
    なるべくカラーで痛まないようにライトナーを使いダブルカラーしました!

    【み様への次回提案、来店目安 】
    色落ちが気になってきたら、またカラーしていきましょう🙆‍♀️

    【み様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    あれから髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    またカラーの色落ちが気になってきたらご予約お待ちしております✨


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年9月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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